A fraude do consumidor tornou-se bastante comum nos últimos anos, facilitada pela Internet, o crescente número de contas bancárias e de cartão de crédito acessíveis on-line e os avanços na tecnologia de spyware. Felizmente, se você é uma vítima de fraude, pode denunciar o problema, proteger suas contas e ajudar as autoridades a investigar fraudes.
Há duas coisas muito importantes que você precisará fazer se for vítima de fraude. O primeiro é relatar a atividade fraudulenta ao departamento de polícia local. O departamento de polícia solicita que você preencha um relatório, o que ajudará na investigação. Você também precisará solicitar uma cópia do relatório para seus próprios registros.
A outra coisa que você precisa fazer se for vítima de fraude é denunciá-la às principais agências de relatórios de crédito; nos EUA, eles são Equifax, Experian e TransUnion. Você deve registrar um alerta de fraude em cada uma delas, o que reduzirá significativamente outras fraudes, exigindo que as empresas liguem para você para verificar sua identidade antes de emitir crédito para qualquer pessoa que use seu nome e informações. Embora isso faça mais alguns obstáculos para você avançar, se você quiser legitimamente abrir uma nova linha de crédito, também tornará impossível para o ladrão continuar usando sua identidade e arruinar seu histórico de crédito.
Quando uma vítima de fraude registra um alerta de fraude nas agências de crédito nos EUA, ele ou ela pode escolher entre dois tipos diferentes de alertas de fraude. Um é um alerta temporário de 90 dias que você precisará ligar e renovar a cada três meses pelo tempo que desejar que permaneça no seu relatório de crédito. O outro é um alerta de sete anos mais permanente que você precisará solicitar por escrito. É importante solicitar o alerta de fraude em cada uma das três agências de crédito, porque, embora elas compartilhem informações entre si, geralmente há um atraso na comunicação. Além disso, houve muitos casos em que as agências de crédito não comunicaram informações com precisão entre si, portanto, telefonar ou escrever para cada uma delas é simplesmente uma boa proteção.
Ambos os relatórios são igualmente importantes. Seu relatório às autoridades locais permite que eles investiguem a fraude e, esperamos, capturem o ladrão, enquanto a configuração de um alerta de fraude nos seus relatórios de crédito contém o problema e minimiza os danos causados ao seu crédito. Você também precisará revisar seu relatório de crédito, identificar qualquer atividade fraudulenta e entrar em contato com as agências de crédito e os credores por escrito para removê-lo.
Independentemente de você ter sido vítima de fraude ou não, convém tomar certas precauções para impedir que os ladrões obtenham suas informações pessoais. Uma maneira é garantir que você tenha senhas em todas as suas contas financeiras – exceto o nome de solteira de sua mãe, pois isso é fácil de adivinhar e as informações estão disponíveis para os golpistas. Suas senhas também devem ser diferentes para cada conta – geralmente os ladrões invadem sites menos seguros para obter nomes de usuário e senhas e depois tentam usá-los em sites financeiros.
Outra maneira de se proteger é ter certeza de que sabe reconhecer uma farsa. Existem muitos golpes on-line que tentam coletar informações pessoais para que o golpista possa roubar sua identidade. E-mails de phishing e páginas falsas de login são comuns, portanto, sempre faça login na sua conta no site principal e não em um link que você seguiu de um e-mail ou outra página da web.
Depois de ter sido vítima de fraude, será necessário prestar muita atenção ao seu relatório de crédito e trabalhar com as autoridades para reparar seu crédito e impedir qualquer atividade fraudulenta adicional. Se você já foi vítima de fraude uma vez, convém assinar um serviço de proteção de identidade pago para fornecer um nível de proteção que você não pode obter sem dedicar muito tempo e esforço.
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