A análise do ambiente macro é uma revisão de todos os fatores que uma empresa não consegue controlar. As empresas conduzem essa análise para se manter a par do problema no atual ambiente de negócios. Uma ferramenta comum para a realização de uma análise macroambiental é a estrutura PESTEL, que inclui fatores dos aspectos políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais no ambiente comercial. O objetivo final desta análise é criar uma estratégia que aproveite o máximo possível desses fatores externos a favor da empresa.
Os fatores políticos da análise PESTEL incluem a atual estabilidade do governo, políticas de bem-estar social impostas às empresas, tarifas ou regulamentos comerciais que restringem as políticas internacionais de negócios e tributárias sobre os lucros das empresas. Essas informações são muito importantes para as empresas, pois situações políticas extremamente difíceis geralmente resultam em lucros mais baixos e um ambiente de negócios mais inflexível. Esse tipo de análise pode se concentrar fortemente nos fatores políticos em países com ambientes de negócios difíceis.
O grupo de fatores externos para esta análise provém dos fatores econômicos dentro de um país. As empresas não conseguem controlar questões como a renda dos compradores no mercado, o crédito disponível oferecido pelos bancos, o desemprego, as taxas de juros e a inflação encontrados no mercado econômico. Esses fatores também podem afetar a empresa, reduzindo o poder de compra da moeda, o crédito disponível e a inflação, o que dificulta a realização de operações comerciais normais.
Os fatores sociais incluídos na análise macroambiental incluem dados demográficos, distribuição de riqueza, estilos de vida e educação dos consumidores. Cada um desses fatores determinará como uma empresa interage com os consumidores. A educação inferior entre os consumidores, por exemplo, muitas vezes levará a empresa a criar campanhas de marketing facilmente compreendidas pela maioria da população. Mudanças no estilo de vida geralmente ocorrem com mudanças na economia, forçando a empresa a mudar a qualidade e / ou o preço dos produtos.
Os fatores tecnológicos da análise de macroambiente incluem novas inovações, a frequência de mudanças tecnológicas e novas plataformas ou softwares usados por empresas e consumidores. Deixar de acompanhar a tecnologia pode colocar uma empresa atrás dos concorrentes. Alterações nos produtos de consumo também conduzirão essa mudança, pois os consumidores terão certas expectativas de tecnologia em relação aos produtos oferecidos por uma empresa.
Fatores ambientais incluem os itens que afetam a área comum da empresa e de seus consumidores. O consumo de energia, a manutenção de um ambiente habitável, a eliminação de resíduos e outros itens podem afetar o ambiente natural em torno de uma empresa. As empresas devem estar atentas às mudanças nessas leis que podem mudar a maneira como interagem com o meio ambiente. A análise macroambiental deve se concentrar nisso, à medida que os consumidores se tornam mais conscientes dos efeitos dos negócios no ambiente.
Fatores legais incluem regulamentos relativos a concorrência, emprego, saúde e segurança ou de questões. Proprietários e gerentes devem estar cientes dessas leis para impedir ações judiciais. Mudanças na lei dos casos atuais também podem afetar a maneira como uma empresa faz negócios.
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