No mundo dos negócios e do emprego, uma análise de trabalho é um método pelo qual um trabalho específico é estudado para determinar os níveis de habilidade necessários para realizar o trabalho, bem como a importância do trabalho em si. Embora uma análise de trabalho freqüentemente envolva entrevistas e observações de funcionários que executam esses trabalhos, a análise normalmente não inclui julgamentos com base no desempenho individual de cada funcionário. Para fazer uma análise completa de qualquer trabalho, ele deve ser julgado com base no desempenho de vários funcionários diferentes.
A chave para uma análise de trabalho bem-sucedida é normalmente considerada a coleta de uma grande quantidade de dados. Esses dados devem incluir como executar o trabalho, as habilidades necessárias para executar o trabalho e o resultado do trabalho. Além disso, o ambiente geral de trabalho é geralmente estudado para avaliar o impacto que isso pode ter no trabalho e o desempenho do funcionário.
Os estudos de comparação também são frequentemente usados em uma análise de trabalho. Essas comparações podem ser feitas através da comunicação real com outras empresas ou fazendo pesquisas na Internet. Em alguns casos, trabalhos similares na mesma empresa podem ser usados para pesquisas comparativas. As comparações são importantes porque podem oferecer uma boa linha de base para o estudo do desempenho.
Os dados coletados durante uma análise de trabalho geralmente são usados para fazer melhorias no resultado do trabalho. Durante esses estudos, pode ficar claro que há um ponto específico em que o trabalho se torna menos eficiente. Pode-se notar também que certos tipos de personalidade desempenham o trabalho melhor do que outros. Essas informações podem ser usadas posteriormente para associar funcionários a empregos ou para fazer as alterações necessárias no próprio trabalho.
Em alguns casos, uma análise de trabalho pode ser realizada pelo departamento de recursos humanos de uma empresa. Empresas maiores podem ter departamentos específicos dedicados a esse tipo de coleta de dados. Outra opção que muitas empresas escolhem é contratar contratados externos especializados em análise de cargos. Essa opção é especialmente útil para empresas menores que podem não ter pessoas treinadas nessa área.
Após a conclusão da análise do trabalho, as informações e as conclusões são normalmente repassadas ao departamento de recursos humanos. A análise é frequentemente usada para formular perguntas da entrevista e projetar testes que podem ser úteis na determinação das qualificações dos funcionários. Os dados também podem ser usados para determinar se um funcionário está executando um trabalho específico corretamente e em tempo hábil.
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