Aprendizagem organizacional é um termo usado para descrever as instruções ou treinamentos sistemáticos administrados aos funcionários de uma empresa ou grupo profissional. O aprendizado organizacional às vezes é chamado de gerenciamento de mudanças, porque freqüentemente envolve um grupo inteiro de trabalhadores aprendendo a conduzir os negócios de uma nova maneira. Um exemplo desse conceito pode ser visto em uma empresa que envia a maioria ou todos os seus funcionários a um seminário ou oficina para aprender um novo programa de computador.
Existem várias abordagens para a educação de grandes grupos ou organizações. Às vezes, é adotada uma abordagem de grupo inteiro e a empresa ou operação fecha por um período de tempo durante o treinamento. Também é comum apenas os chefes de departamento ou a gerência de nível superior receberem novo treinamento e depois serem filtrados pelo sistema para outros funcionários. Com todo o aprendizado organizacional, liderança e responsabilidade eficazes são vitais para a verdadeira mudança.
O desenvolvimento profissional eficaz deve expressar claramente a necessidade de novas informações ou técnicas, e deve permitir que os indivíduos comprem as mudanças que estão por vir. Isso pode ser feito fornecendo instrução e treinamento claros e dinâmicos nos estágios iniciais e seguindo-o com verificações frequentes para entendimento e suporte durante a implementação. Facilitadores ou treinadores com alto conhecimento, personalidade e capacidade de fornecer feedback individual podem ser úteis para alcançar um aprendizado organizacional positivo.
Com alunos adultos, pode ser benéfico fornecer aprendizado organizacional que atenda às necessidades individuais de diferentes alunos e estilos de aprendizado. Os alunos adultos geralmente são bastante habilidosos e confortáveis com as técnicas usadas atualmente, e a introdução de novas técnicas pode resultar em resistência ou desconforto. Novos métodos também envolvem uma curva de aprendizado para os funcionários atuais; portanto, o aprendizado organizacional eficaz deve levar esses fatores em consideração.
Uma empresa ou organização estabelecida pode achar que a mudança pode ser útil na adaptação a novos desenvolvimentos no setor. Por esse motivo, o aprendizado organizacional às vezes é chamado de aprendizado adaptativo. Uma empresa pode se orgulhar e se vender como uma organização adaptativa. Uma área em que as empresas devem investir na educação ou no aprendizado organizacional dos funcionários é com as tecnologias emergentes. À medida que os consumidores mudam, o uso da tecnologia aumenta, as indústrias precisam mudar e se adaptar para atender às novas necessidades dos consumidores.