O assédio no local de trabalho é qualquer tipo de ação indesejável contra um funcionário que leva a dificuldades na execução de tarefas atribuídas ou faz com que o funcionário sinta que está trabalhando em um ambiente hostil. O assédio pode ser baseado em fatores como raça, gênero, cultura, idade, orientação sexual ou preferência religiosa. Em muitos países, existem leis que protegem os funcionários de suportar esse tipo de abuso no trabalho, se a realidade do assédio puder ser comprovada.
Em geral, existem vários fatores que devem estar presentes para que o assédio no local de trabalho seja reconhecido. Primeiro, a conduta deve ser indesejável e ofensiva para o funcionário. Segundo, o funcionário deve expressar sua objeção ao comportamento, permitindo que o indivíduo ou indivíduos infratores corrijam o comportamento no local de trabalho. Por fim, a conduta deve ser de natureza que cause impacto na capacidade do funcionário de desempenhar suas funções de maneira eficiente e responsável.
Algumas formas de assédio no local de trabalho são mais comuns que outras. Os avanços sexuais indesejados de colegas ou supervisores são a forma mais citada de assédio no local de trabalho. Os funcionários homens e mulheres podem ser contatados por alguém no local de trabalho que indique ou declare diretamente que a conformidade beneficiará o funcionário de alguma maneira ou pelo menos ajude a garantir que o emprego continue. Hoje, muitos países têm leis que protegem funcionários de todos os sexos contra esse tipo de assédio.
O assédio no local de trabalho também pode assumir a forma de comentários preconceituosos ou piadas de mau gosto relacionadas a crenças pessoais, idade ou orientação sexual de um indivíduo. Embora o assédio desse tipo seja generalizado em muitos escritórios e outros locais de trabalho, os empregadores estão começando a adotar uma postura mais agressiva sobre insultos, xingamentos e ameaças veladas que visam os funcionários por qualquer um desses motivos. Além disso, mais países estão expandindo as leis de assédio para incluir comentários irresponsáveis e várias formas de intimidação relacionadas à idade, religião e orientação.
Desde a última parte do século XX, mais empregadores adotaram procedimentos específicos para relatar e avaliar situações que envolvem assédio no local de trabalho. Na melhor das circunstâncias, o objetivo do relatório é identificar comportamentos inaceitáveis e corrigir os problemas para que todos possam se sentir mais confortáveis no local de trabalho. No entanto, a política interna da empresa pode levar a menosprezar reclamações legítimas, além de facilitar que as pessoas sejam injustamente acusadas de assediar outro funcionário.
Empregadores mais progressistas fazem uso de treinamento de sensibilidade para ajudar os funcionários a lidar com o assédio no local de trabalho. O treinamento geralmente envolve ajudar todos a entender mais sobre diferentes culturas e outras características relevantes para aqueles que trabalham para os negócios. Ao dissipar mitos sobre questões como idade, gênero, orientação e raça, a esperança é que os colegas se tornem mais instruídos e, portanto, menos propensos a se envolver em uma conduta que será ofensiva para um colega de trabalho.
Mesmo que as empresas tomem medidas para policiar as ações de seus funcionários, os governos locais e nacionais promulgam legislação que fornece aos indivíduos proteção legal contra muitas formas de assédio no local de trabalho. A proteção desse tipo é especialmente importante em situações em que uma empresa não possui um procedimento bem definido para lidar com o assédio relatado ou os oficiais são indiferentes à intimidação e ao ambiente de trabalho hostil que o assédio no local de trabalho cria.
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