A terceiriza??o de processos de neg?cios de tecnologia da informa??o, ou BPO de TI, ? a terceiriza??o de processos de TI de um neg?cio para outro. Entre os muitos tipos de terceiriza??o de processos de neg?cios que agora s?o comuns, a terceiriza??o de processos de neg?cios de TI ? popular. Embora o acr?nimo IT BPO possa parecer confuso, a premissa simples da id?ia ? que as empresas ?s vezes terceirizam as opera??es de TI para empresas de terceiros.
Um dos motivos mais convincentes para as empresas buscarem a terceiriza??o de processos de neg?cios de TI est? relacionado ?s habilidades consider?veis ??necess?rias para executar a maioria das tarefas de TI. O trabalho em tecnologia da informa??o ? inerentemente diferente de muitos outros trabalhos realizados no mundo dos neg?cios, onde habilidades alternativas como comunica??o, tomada de decis?o e intui??o s?o ?teis. Em TI, outros aspectos como conhecimento de c?digo, sintaxe, protocolos e aten??o geral ? l?gica da m?quina s?o mais comumente usados.
Como uma empresa pode ter toda a equipe humana de que precisa, mas n?o possui uma equipe interna com habilidades avan?adas de TI, essa empresa pode decidir que a terceiriza??o de processos de neg?cios de TI ? a melhor op??o. Existem in?meras maneiras de as empresas alcan?arem essa terceiriza??o. Eles podem solicitar profissionais qualificados de TI por meio de quadros de empregos, contratar empresas estabelecidas ou contratar empreiteiros independentes como consultores. A empresa pode pagar por servi?os de TI a cada hora ou pelo projeto, ou chegar a algum outro tipo de acordo de pagamento.
Uma forma importante de BPO de TI est? relacionada a outro objetivo comercial comum. Isso ? chamado ITES, ou “servi?os habilitados para TI”. Quando uma empresa decide terceirizar o ?ITES?, essa empresa geralmente busca efici?ncia adicional na forma de automa??o. Muitas tarefas tradicionais em recursos humanos, vendas, suporte ao cliente ou quase qualquer parte do neg?cio podem ser aprimoradas com sistemas automatizados. Isso permite que a equipe interna alcance mais com menos trabalho e pode lucrar com a empresa a longo prazo.
No mundo globalmente interconectado de hoje, existem muitos incentivos para uma empresa alcan?ar o BPO de TI. Uma ? que a contrata??o de servi?os de TI em outras partes do mundo pode ser mais barata que a terceiriza??o dom?stica. Outra ? que as novas tecnologias podem fornecer componentes de TI remotamente, deixando a empresa que est? contratando os servi?os de TI com menos responsabilidade. Tudo isso leva a um aumento na terceiriza??o de processos de neg?cios de TI entre empresas competitivas em muitos campos e ind?strias.
Inteligente de ativos.