Assim como o nome sugere, a comunicação comercial multicultural é usada em referência à maneira pela qual as comunicações comerciais ocorrem através das fronteiras culturais. A comunicação comercial transcultural é algo que é totalmente a consequência da globalização e o efeito de aumentar a integração e as interações através das fronteiras culturais que se tornaram comuns como resultado. Essas interações podem ser orientadas para os negócios ou voltadas para outros objetivos pessoais, mas ambas requerem os mesmos tipos de considerações em termos de reconhecimento de diferenças de perspectivas causadas pelas inevitáveis variações inerentes às várias culturas. Algumas das considerações na comunicação comercial transcultural incluem preocupações sobre as diferenças causadas pela cultura, crenças, lei e idioma.
Um dos fatores na comunicação comercial intercultural é o fato de que as diferenças culturais geralmente afetam diretamente a maneira pela qual os negócios são realizados pelos membros dessa comunidade. Por exemplo, culturas que não permitem que as mulheres tenham certos direitos também refletirão esse viés no aspecto comercial de suas transações, algo que empresários e mulheres de outras culturas menos repressivas precisariam entender para se comunicarem com eficácia. Como a cultura não é algo que pode ser mudado meramente através da operação de uma empresa estrangeira, a gerência e a equipe de uma empresa teriam que procurar motivos comuns sobre os quais eles e os parceiros de negócios dessas diferentes culturas possam se encontrar.
Outra consideração na comunicação comercial cultural é a maneira pela qual a lei da cultura estrangeira afeta a maneira pela qual eles conduzem seus negócios. Isso é muito importante porque, na maioria das vezes, podem ocorrer falhas de comunicação devido à suposição de uma parte em uma comunicação comercial de que a lei em seu país também é a mesma no país do parceiro comercial estrangeiro. Uma maneira de evitar essa falta de comunicação é através de um esforço consciente de uma empresa para estudar a lei e os costumes de um país antes de se aventurar nesse país. O idioma também é uma preocupação na comunicação comercial intercultural, devido ao fato de que a barreira do idioma deve ser superada para que a comunicação comercial ocorra. Algumas empresas conseguem isso contratando intérpretes ou usando serviços de tradução como um meio para canalizar sua comunicação com a outra parte e também para decifrar o que a outra parte está tentando dizer.
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