A diversificação de mercado é um processo frequentemente usado pelas empresas para melhorar suas posições e garantir um fluxo constante de receita. As fontes dessa receita podem estar relacionadas a ações para garantir investimentos variados o suficiente para garantir retornos na maioria das situações econômicas, bem como o influxo de receita de vendas gerada em mais de um tipo de mercado consumidor. Com a diversificação de qualquer tipo de mercado, o objetivo final é garantir que a empresa receba dinheiro que sustentará a operação e também abrirá o caminho para um crescimento futuro.
Em termos de produtos, a diversificação de marketing geralmente envolve encontrar maneiras de lançar com sucesso linhas de produtos em mais de um tipo de mercado consumidor. Às vezes, a gama de produtos oferecidos por uma empresa pode ser conectada de alguma maneira, enquanto ainda atende a uma necessidade diferente do consumidor. Por exemplo, um provedor de teleconferência pode se concentrar principalmente no fornecimento de soluções de conferência por áudio e web, mas também pode providenciar o fornecimento de serviços de fax para clientes a preços competitivos. Isso pode não apenas servir ao propósito de estreitar os laços com clientes que usam fax e conferência em seus modelos de negócios diários, mas também abrir a porta para a empresa proteger clientes mais interessados em fax do que em qualquer tipo de serviço de conferência.
A diversificação de mercado também pode envolver um processo de diversificação de negócios que envolve a criação e comercialização de produtos em mercados totalmente independentes. Isso significa que uma empresa pode ter uma presença estabelecida na indústria de roupas, mas decide criar também uma linha de eletrodomésticos como meio de se engajar na diversificação de produtos. O resultado final pode ser que ambas as linhas de produtos tenham um bom desempenho, aumentando a receita dos negócios. Se as condições econômicas levarem uma dessas duas linhas a começar a gerar menos receita, há uma chance de a outra linha ter um aumento na geração de receita, situação que ajudaria a manter a empresa relativamente estável durante a atual crise econômica.
No que se refere às carteiras de ações pertencentes a empresas, a diversificação do mercado é frequentemente uma das estratégias usadas na alocação de recursos para essas carteiras. Por exemplo, o proprietário de uma empresa pode decidir alocar metade do portfólio para as ações em estoque. Dentro dessa metade, o proprietário pode optar por incluir determinadas porcentagens de ações associadas à tecnologia de computadores, varejo, energia renovável e manufatura. A idéia por trás desse tipo de diversificação de mercado é criar um mix de ações que provavelmente se manterão bem em qualquer tipo de economia, com ganhos em algumas participações compensando as perdas sofridas por outras e possibilitando que o portfólio ainda registre um aumento de um período contábil para o próximo.
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