A eficácia da equipe se refere ao sistema de fazer com que as pessoas de uma empresa ou instituição trabalhem juntas de maneira eficaz. A idéia por trás disso é que um grupo de pessoas trabalhando juntas pode obter muito mais do que se os indivíduos da equipe estivessem trabalhando por conta própria. A eficácia de uma equipe é determinada por vários fatores.
A eficácia de uma equipe depende, em parte, de reunir pessoas com habilidades diferentes que de alguma forma se complementam. Isso pode incluir diferentes habilidades técnicas ou habilidades de comunicação. De fato, unir pessoas que compartilham exatamente as mesmas características geralmente é uma receita para o desastre. A eficácia da equipe depende de pessoas assumindo papéis diferentes em um ambiente de grupo. Se não houver acordo sobre quem faz o quê no grupo, é improvável que a equipe prospere.
O interesse que o grupo tem no projeto também influencia fortemente sua eficácia. Se o trabalho é muito fácil ou muito difícil, ou se as recompensas por alcançar o resultado final não parecem valer o esforço, a equipe pode acabar trabalhando sem entusiasmo. A tarefa também deve ter um resultado claro. Trabalhar em direção a um objetivo específico aumenta significativamente a eficácia de uma equipe.
A capacidade de resolver conflitos sem comprometer a qualidade do projeto também é importante. O trabalho em equipe tem uma grande queda: às vezes, os grupos acabam tomando decisões que sabem que não são do melhor interesse do projeto, apenas para manter o processo em andamento. O conflito é inato em qualquer trabalho realizado em grupo e deve ser encarado como parte do desafio, e não como algo a ser evitado pelo comprometimento.
Uma maneira de aumentar a eficácia da equipe é concordar previamente com um código de conduta. À medida que surgem conflitos, é importante saber como lidar com eles. As equipes devem decidir o que é permitido e o que não é, como a equipe lidará com as divergências e se a discussão aberta é favorecida ou se o grupo votará nas principais decisões. Saber o que esperar e ter o plano facilitará muito o processo de trabalho em grupo.
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