Gerenciamento de opera??es refere-se ? execu??o das opera??es di?rias de um determinado neg?cio. Pode variar drasticamente, dependendo do tipo de neg?cio que est? sendo executado e das opera??es realizadas. Essa gest?o tamb?m pode ser realizada por funcion?rios internos ou terceirizada, dependendo das circunst?ncias.
Geralmente, os tipos mais complexos de gerenciamento de opera??es existem na ind?stria de transforma??o. Quando as mercadorias s?o fabricadas, muitas etapas diferentes entram na opera??o da planta ou empresa que est? fabricando. Por exemplo, as pe?as devem ser encomendadas, compradas e entregues aos funcion?rios; os funcion?rios devem ser contratados, treinados e supervisionados; e os bens devem ser embalados e enviados ou distribu?dos aos revendedores ou usu?rios finais.
Na fabrica??o, o gerenciamento de opera??es envolve cuidar de todas essas etapas individuais. O gerente de opera??es tamb?m pode tomar medidas para instituir procedimentos de controle de custos ou para melhorar a efici?ncia do sistema usando a an?lise de sistemas. T?cnicas como o gerenciamento da qualidade total, que envolvem o foco em garantir a qualidade em cada etapa do processo de produ??o, s?o usadas para gerenciar com ?xito esses processos grandes e complexos.
Em outros ambientes, o gerenciamento de opera??es assume um significado muito diferente. Em um escrit?rio de advocacia, por exemplo, a administra??o pode estar relacionada principalmente ? contrata??o e supervis?o de pessoal de suporte para advogados. Um gerente de escrit?rio pode ser contratado para garantir que paralegais, secret?rios e funcion?rios legais e outras equipes de apoio estejam dispon?veis. Outras fun??es de um gerente de opera??es podem incluir encomendar suprimentos de escrit?rio e / ou contratar prestadores de servi?os telef?nicos, provedores de servi?os de Internet, t?cnicos de copiadoras e outras pessoas e servi?os necess?rios para manter um escrit?rio funcionando sem problemas.
Ainda em outros casos, esse processo pode ser contratado. Por exemplo, muitos cirurgi?es executam suas pr?prias pr?ticas m?dicas. Esses m?dicos podem estar ocupados cuidando dos pacientes e incapazes ou desinteressados ??em lidar com a log?stica de gerenciar um consult?rio e contratar pessoal de suporte. No entanto, eles podem n?o querer contratar um gerente de opera??es, pois a fun??o de gerenciamento dentro do escrit?rio n?o ? extensa o suficiente para empregar um gerente de opera??es em per?odo integral.
Os servi?os de consultoria permitem que os profissionais terceirizem o gerenciamento de opera??es. Alguns servi?os, chamados de servi?os chave na m?o, fornecer?o gerenciamento de opera??es integrado. Isso significa que o grupo de consultoria cuidar? de todos os aspectos log?sticos da administra??o do neg?cio, deixando o cirurgi?o ou outro profissional trabalhar com os clientes e desempenhar seu papel profissional sem se preocupar com os detalhes t?cnicos de fazer o neg?cio funcionar bem.
Inteligente de ativos.