Uma chave na mão é um tipo de empresa ou operação pronta para uso no momento da compra ou entrega. Esse tipo de empreendimento é vendido a um empresário completamente pronto para operar. O comprador não precisa prepará-lo para operá-lo ou obter clientes, pois tudo está geralmente pronto para funcionar. Freqüentemente, as empresas de franquia são vendidas como chave na mão, mas também existem outros tipos de empresas que são vendidas ou até arrendadas dessa maneira.
Pode haver muitos tipos de negócios que incluem muito do que uma pessoa precisa para começar, mas eles não são todos turnkey. Essencialmente, uma empresa é verdadeiramente chave na mão se estiver pronta para operar sem exigir que o comprador realize um trabalho adicional. Se um comprador precisar fazer uma pesquisa de mercado para descobrir se há uma audiência para seu serviço antes de abrir as portas de seus negócios, isso não se encaixará nessa definição. Da mesma forma, se uma pessoa precisa gastar seu próprio tempo e dinheiro para descobrir a melhor maneira de administrar seus novos negócios ou encontrar um local para onde administrá-los, geralmente não é um negócio pronto para operar.
Um exemplo de chave na mão é um negócio de franquia completo com tudo o que uma pessoa precisa para começar. Por exemplo, uma franquia pronta para usar pode incluir instruções para administrar os negócios, equipamentos, inventário de produtos, materiais de marketing e até mesmo um edifício configurado para a franquia. Freqüentemente, esses tipos de empresas de franquia também têm uma reputação estabelecida que ajuda o novo proprietário da empresa a ter uma melhor chance de sucesso. É importante notar, no entanto, que algumas franquias não estão realmente prontas para operar. Muitos exigem que novos franqueados encontrem seus próprios locais, por exemplo.
Outro exemplo de negócio pronto para uso é um site pronto para operar. Por exemplo, uma pessoa pode estar interessada em vender cestas de presentes online. Em vez disso, ao iniciar seus negócios do zero, ele pode comprar um negócio de cesta de presentes pronto para operar. Depois que o site for transferido para ele, ele poderá começar a vender imediatamente cestas de presentes on-line. Mesmo coisas como seus acordos de remessa e serviços de processamento de cartão de crédito devem ser configurados e implementados no momento da compra.
Muitas vezes, as pessoas equiparam a palavra chave na mão como fácil, pensando que um negócio chave na mão será mais fácil de operar e lucrar do que um empreendimento comum seria. Porém, esse nem sempre é o caso. Esse tipo de negócio geralmente é mais fácil de começar, mas ainda exige muito esforço para ser executado. Além disso, não há garantia de rentabilidade. Por fim, esse tipo de negócio é uma ferramenta para um empreendedor, mas seu sucesso geralmente depende dos esforços de seu proprietário.