O mapeamento perceptivo ? uma t?cnica usada pelos profissionais de marketing para demonstrar visualmente as maneiras pelas quais os produtos de uma empresa ou setor s?o percebidos pelos consumidores. Isso pode incluir clientes atuais e consumidores que podem ser atra?dos por um produto ou empresa. Os profissionais de marketing usam essa t?cnica quando est?o desenvolvendo novas campanhas de produtos e tamb?m quando desejam melhorar o marketing existente. Representar visualmente as opini?es dos consumidores pode ajudar os profissionais de marketing a identificar com mais clareza as ?reas em que uma empresa precisa de trabalho ou setores do mercado que s?o relativamente livres de concorr?ncia e, portanto, podem ser nichos convenientes.
Para usar t?cnicas de mapeamento perceptivo, os profissionais de marketing usam dados de pesquisas que podem incluir uma s?rie de perguntas projetadas para fornecer informa??es sobre percep??o. Por exemplo, se os profissionais de marketing estiverem trabalhando para uma empresa de bebidas alco?licas, eles podem querer fazer perguntas sobre pre?o, suavidade, sabor e qualidade. Eles podem coletar dados sobre v?rias marcas e produtos para ver como os consumidores percebem o mercado em geral.
Esses pontos de dados podem ser plotados ao longo de eixos que tamb?m os classificam por import?ncia. Por exemplo, as pessoas podem considerar a qualidade o atributo mais importante e a suavidade o m?nimo. Uma s?rie de pontos de plotagem ? gerada, com cada ponto representando um produto ou marca rival. A disposi??o dessas informa??es com mapeamento perceptivo permitir? que os profissionais de marketing vejam ?reas do mercado que podem ser poss?veis de atingir com uma boa campanha.
O mapeamento perceptivo pode ser feito com um produto existente para verificar se existe uma t?cnica que possa ser usada para diferenci?-lo dos concorrentes. Isso pode incluir a mudan?a de embalagem, o desenvolvimento de um novo slogan para o produto ou a altera??o de uma campanha publicit?ria. As empresas que desenvolvem novos produtos tamb?m podem utilizar o mapeamento perceptivo com o objetivo de estudar as percep??es gerais do consumidor sobre o mercado de produtos como aquele em desenvolvimento, para que uma campanha publicit?ria personalizada possa ser desenvolvida.
Essa t?cnica gr?fica para melhorar o posicionamento do produto ? mais eficaz quando a pesquisa de marketing ? realizada com cuidado. Por exemplo, uma empresa que produz um produto sofisticado pode estar mais preocupada com as percep??es de consumidores ricos no mercado sofisticado. A pesquisa teria que ser conduzida de maneira a atingir esses consumidores, j? que os consumidores da extremidade inferior do mercado podem ter percep??es muito diferentes e vis?es muito diferentes sobre o que ? importante.
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