O mapeamento de processos de neg?cios ? um conceito que usa palavras escritas e layouts visuais para explicar fun??es t?picas. ? medida que a pr?tica se tornou mais popular, v?rias ferramentas de mapeamento de processos de neg?cios foram desenvolvidas para torn?-la mais f?cil e r?pida. A ferramenta mais usada ? o software de mapeamento de processos, que pode oferecer muitos benef?cios a uma organiza??o, incluindo a capacidade de documentar processos existentes e garantir que eles sejam eficazes para alcan?ar os objetivos dos neg?cios.
Essas ferramentas tamb?m podem fornecer modelagem de processos, o que permite uma vis?o em tempo real de como as altera??es propostas podem afetar os processos existentes e a fun??o geral dos neg?cios. Outro benef?cio do software ? ajudar a automatizar os processos existentes e integr?-los em v?rias ?reas da empresa. As ferramentas de mapeamento podem ajudar as empresas a cumprir regulamentos como a ISO 9000, que podem exigir documenta??o dos processos do sistema de qualidade.
A primeira etapa no mapeamento de processos de neg?cios ? geralmente documentar os processos de neg?cios existentes. As ferramentas de mapeamento de processos de neg?cios oferecem a capacidade de criar fluxogramas e outras ferramentas que ilustram visualmente os processos existentes e seus relacionamentos entre si. Depois que os processos s?o documentados, eles podem ser analisados ??e revisados ??para garantir que capturem adequadamente as atividades da vida real da organiza??o. O mapeamento de processos tamb?m facilita a identifica??o de inefici?ncias e ?reas de melhoria nos processos.
Em seguida, o neg?cio pode criar modelos dos processos que foram mapeados. A modelagem permite que as altera??es propostas ao sistema sejam implementadas em situa??es hipot?ticas, o que permite que os propriet?rios do processo observem os poss?veis resultados de uma mudan?a e avaliem se ele trata efetivamente as inefici?ncias que eles podem ter identificado na primeira etapa. A realiza??o de simula??es de processo permite que v?rias altera??es propostas sejam implementadas e seus efeitos observados e avaliados antes que as mudan?as organizacionais reais sejam feitas.
As organiza??es tamb?m podem usar ferramentas de mapeamento de processos de neg?cios para automatizar as fun??es existentes, aumentando a efici?ncia e a uniformidade nos diferentes departamentos. O software pode ajudar os sistemas de diferentes departamentos a “conversar” e compartilhar as informa??es necess?rias. A automa??o de processos freq?entemente economiza tempo e dinheiro e ajuda as grandes empresas a implementar processos uniformes de fluxo de trabalho em todas as ?reas da empresa.
A uniformidade pode ser necess?ria para organiza??es que precisam cumprir v?rios regulamentos, como a ISO 9000. Muitas ag?ncias reguladoras exigem que as empresas documentem seus processos e garantam a conformidade da empresa. Essas ferramentas podem fornecer a documenta??o necess?ria, rastrear a conformidade individual e identificar ?reas onde ? necess?rio treinamento adicional.
Inteligente de ativos.