A publica??o personalizada ? uma ferramenta utilizada para criar e refor?ar a lealdade ? marca. Envolve a produ??o de m?dia, como revistas, v?deos, jornais e brochuras, cujo objetivo ? atrair um p?blico e um tipo de consumidor muito particulares. Um dos melhores exemplos de publica??o personalizada ? uma revista de bordo, uma publica??o criada com o objetivo expresso de segmentar pessoas que usam uma determinada companhia a?rea. A revista de bordo tamb?m ? um dos exemplos mais antigos do uso da publica??o de m?dia personalizada em marketing.
Esse tipo de marketing n?o ? publicidade. De fato, a publica??o personalizada se esfor?a para garantir que ela n?o seja percebida como publicidade, de modo que, quando as pessoas s?o expostas a ela, a consideram uma fonte confi?vel, informativa e ?til. ? tipicamente informativo ou editorial por natureza. Por exemplo, em uma revista de bordo, as pessoas podem encontrar recomenda??es de alimentos, avalia??es de viagens e outros conte?dos relacionados ?s viagens a?reas, sem men??es espec?ficas da companhia a?rea.
Muitas empresas utilizam a publica??o personalizada para manter os clientes existentes. Por exemplo, uma empresa de autom?veis pode enviar revistas peri?dicas para as pessoas que compram seus carros, fornecendo informa??es que podem ser ?teis e lembrando aos clientes que eles s?o valiosos e vistos como importantes pela empresa. Esses materiais tamb?m s?o usados ??para solicitar novos clientes. Um fabricante de produtos aliment?cios, por exemplo, pode publicar uma revista fornecida gratuitamente em supermercados, na esperan?a de despertar interesse na empresa e em seus produtos.
A constru??o da publica??o personalizada ? realizada com extremo cuidado. Cada m?dia produzida deve se alinhar ao estilo de vida, marca e valores de marketing associados ? empresa, refor?ando a confian?a e a confian?a do consumidor. Uma empresa de carros de luxo, por exemplo, n?o publicaria conte?do que promova um estilo de vida econ?mico, pois isso contraria os valores centrais da empresa. Da mesma forma, um produtor de filmes de fam?lia se concentraria na publica??o personalizada, que refor?ava os valores da fam?lia.
?s vezes, as pessoas usam o termo “publica??o personalizada” para se referir ? publica??o de obras personalizadas, como livros de poesia ou leitores de turma, mediante solicita??o, ?s vezes conhecidas como “publica??o personalizada”. Mais precisamente conhecido como “auto-publica??o”, esse tipo de publica??o envolve pegar material que algu?m preparou e public?-lo para venda em um mercado limitado. A distin??o entre autopublica??o e publica??o personalizada ? que os indiv?duos interessados ??em promover e distribuir seu pr?prio trabalho usam a autopublica??o, enquanto as empresas focadas no reconhecimento da marca e na lealdade do cliente se envolvem na publica??o personalizada.