O recrutamento social é um método relativamente novo de encontrar candidatos a emprego usando mídias sociais e sites de redes sociais online. Com a explosão de sites de rede e ferramentas sociais on-line no início do século 21, empregadores e gerentes de contratação agora se beneficiam do uso de redes sociais para encontrar bons candidatos a funcionários. Da mesma forma, os cargos e perfis de candidatos e funcionários atuais tornaram-se benéficos para determinar o caráter, o trabalho e a ética pessoal, bem como a experiência profissional. Seja usado para criar redes para localizar candidatos ou como parte dos procedimentos rotineiros de verificação de antecedentes, o recrutamento social envolve todos os aspectos da contratação de funcionários, desde a triagem e a entrevista até referências e verificações éticas.
Não há regras, diretrizes ou critérios claros para o recrutamento social. Em termos mais simples, o recrutamento social envolve networking com profissionais, contatos pessoais e comunidades on-line para encontrar funcionários em potencial com as habilidades, mentalidade, conhecimento e personalidade certos para ajudar a atingir as metas organizacionais. Assim como os candidatos a emprego são aconselhados a trabalhar em rede para encontrar oportunidades de emprego, os empregadores agora trabalham em redes sociais online para encontrar candidatos que se encaixam em posições atuais ou futuras. Os princípios de rede através da mídia social também se convertem em eventos de rede social ao vivo, como encontros organizados em sites sociais, eventos organizados online e outros novos locais.
Em alguns casos, empregadores e agências de recrutamento utilizam a mídia social para criar comunidades de talentos, comunidades de redes sociais para funcionários em potencial, baseadas em uma empresa, agência ou setor específico. Em vez de criar um pool de candidatos com nada mais que currículos, as empresas constroem comunidades de talentos por meio de esforços de recrutamento social. Os candidatos solicitam a admissão em uma comunidade de talentos on-line de uma empresa em particular, geralmente aprendendo sobre essas comunidades por meio de publicações nas mídias sociais, anúncios e eventos virtuais. Durante o processo de inscrição, os candidatos preenchem questionários, testes de conjunto de habilidades e outros critérios de triagem e, após aceitação, publicam informações adicionais, como hobbies, interesses, informações de perfil e exemplos de portfólio, em vez de apenas um currículo simples.
Um exemplo de recrutamento social em ação são páginas de fãs ou comerciais em vários sites de redes sociais. Os gerentes de contratação podem publicar anúncios sobre posições em aberto. Essas postagens são compartilhadas entre fãs ou seguidores, enviadas por texto, email ou opções de compartilhamento interno no site de rede social para aqueles que os fãs acham que podem estar interessados. Os candidatos em potencial veem essas postagens, seguem os links e se conectam aos gerentes de contratação, geralmente trocando informações de contato, enviando currículos por e-mail ou compartilhando links para avaliações de pré-triagem. Todas essas atividades de recrutamento social acontecem antes que o gerente de contratação e o funcionário em potencial se encontrem pessoalmente.
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