Um grande benef?cio ? um resultado financeiro mensur?vel de uma determinada atividade. Isso pode incluir um projeto especial, uma nova pol?tica ou um programa direcionado. Os benef?cios r?gidos tendem a ser razoavelmente diretos, pois s?o baseados em fatos mensur?veis. Eles tamb?m s?o frequentemente diretamente atribu?veis a uma a??o ou condi??o espec?fica.
Muitas organiza??es usar?o o benef?cio duro como um indicador de sucesso para um empreendimento espec?fico. Esse tipo de resultado pode ser mais persuasivo e f?cil de entender do que resultados menos definidos. Por esse motivo, esses benef?cios podem ser particularmente ?teis para refer?ncia ao se comunicar com terceiros. Dependendo da precis?o com que os fatos s?o processados, tamb?m n?o costuma deixar margem para interpreta??o ou d?vida sobre os resultados de uma a??o.
Um grande benef?cio ? quantific?vel. Por exemplo, pode ser expresso como um aumento percentual ou um valor financeiro. ? um benef?cio que pode ser comprovado com resultados como estat?sticas.
Existem diferentes maneiras pelas quais um benef?cio dif?cil pode se manifestar. Isso pode resultar em um aumento na receita ou em uma redu??o de custos. Em todos os casos, o resultado final ? que o empreendimento ganha dinheiro. Um bom benef?cio duro sempre aumenta os resultados.
O oposto de benef?cios duros s?o benef?cios leves. Essas vantagens s?o tudo menos dinheiro e muitas vezes podem ser dif?ceis de definir. Podem ser benef?cios oferecidos em reconhecimento ao desempenho ou posi??o geral de um funcion?rio, como um carro da empresa. Os benef?cios leves tamb?m podem ser um resultado positivo que n?o ? diretamente atribu?vel a uma determinada a??o, pol?tica ou programa. No geral, s?o mais qualitativos que resultados quantitativos, embora mesmo esse aspecto possa ser dif?cil de definir.
?s vezes, benef?cios duros e leves podem ser usados ??juntos para fornecer uma vis?o mais abrangente dos resultados. Isso ? particularmente valioso quando a qualidade da experi?ncia ? t?o importante quanto o ganho financeiro. ? menos ben?fico quando os resultados devem ser mais precisos. Por esse motivo, algumas empresas n?o consideram benef?cios leves ao determinar o retorno do investimento (ROI) resultante de uma determinada iniciativa.
Freq?entemente, o grande benef?cio de um empreendimento ser? considerado primeiro ao avaliar os resultados de um empreendimento. Isso fornece uma base factual para an?lises mais profundas. Em seguida, examinar benef?cios simples pode adicionar dimens?o ?s estat?sticas. Vincular os dois benef?cios ? uma maneira de explicar por que as estat?sticas acabaram.
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