Ao enviar uma carta ou pacote pelos esquemas de entrega regulares oferecidos pelo serviço postal de um país, basta escrever o nome e o endereço do destinatário e do remetente nos locais apropriados do envelope, anexar a postagem e soltar em uma caixa de correio ou leva para os correios. Para outros tipos de serviço de entrega, por meio do serviço postal do país ou de outra transportadora, um boleto é o conjunto de documentos preenchidos pelo remetente, tanto para manutenção de registros quanto para ser usado como etiqueta de endereço na embalagem. As faturas de papel podem ser preenchidas à mão ou uma fatura de ar pode ser gerada on-line por meio de uma conta na transportadora.
O conhecimento aéreo de cada serviço – por exemplo, Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS), Correio da Austrália, La Poste na França, Federal Express, UPS e DHL – diferem um pouco na configuração e dependendo do serviço exato usado. Geralmente, existem diferenças para distinguir o serviço doméstico do serviço internacional, bem como a velocidade do serviço. Por exemplo, serviços econômicos e serviços prioritários podem ter um design de boleto aéreo separado.
As seções típicas de uma carta de porte incluem uma seção para o remetente, uma seção para o destinatário, informações de remessa, serviço de remessa solicitado, informações de embalagem, serviços de manuseio especial, uma referência de remessa ou cobrança e informações de pagamento. Também está incluído em cada carta de porte um número de rastreamento que pode ser usado para acompanhar o progresso do pacote em trânsito e verificar as informações de entrega. As informações do remetente incluem o nome, endereço, incluindo país e número de telefone do remetente. Boletins de papel com informações pré-preenchidas da conta e do remetente estão disponíveis para os titulares da conta. As informações do destinatário são semelhantes às do remetente: nome, endereço, incluindo país e número de telefone.
As informações sobre a remessa no conhecimento aéreo incluem o número de pacotes, o peso de cada pacote e as dimensões da embalagem. A data e o peso total podem estar nesta seção ou em qualquer outro local do conhecimento aéreo. A embalagem indica várias opções entre as embalagens proprietárias da transportadora e as embalagens fornecidas pelo cliente. O manuseio especial pode incluir opções como gelo seco, entrega em domicílio à noite e entrega no sábado. O remetente também pode indicar se a entrega deve ser assinada ou entregue apenas ao destinatário.
As informações de pagamento podem ter várias seções. Em uma seção, o remetente, o destinatário ou um terceiro pode ser indicado como responsável pelo pagamento. Se um terceiro for responsável, provavelmente será necessário um número de conta. Se o remetente for responsável, será necessário um número de conta ou uma forma de pagamento, como dinheiro ou cheque, ou um número de cartão de crédito. A assinatura do remetente também pode ser necessária.
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