Frequência efetiva é um termo de marketing relacionado à quantidade de vezes que uma mensagem de publicidade ou marketing deve ser transmitida aos consumidores antes que todas as informações sejam transmitidas. Em outras palavras, em um determinado momento, o consumidor que estiver assistindo ou ouvindo a mensagem terá um entendimento completo do que os profissionais de marketing estão tentando dizer. O número exato de frequências efetivas tem sido amplamente debatido ao longo dos anos nos círculos de marketing, variando de um a três a seis a 12 mensagens antes que os consumidores tenham absorvido completamente a mensagem. Esse pode ser um número crucial para os profissionais de marketing, porque representa o uso mais econômico de mensagens de marketing.
As empresas que comercializam um produto devem encontrar uma maneira de obter suas mensagens ouvidas e vistas pelo público. No mundo moderno do marketing, há tantas mensagens diferentes sendo difundidas que pode ser difícil passar pela confusão. Por esse motivo, as empresas podem ter que ter paciência ao transmitir uma mensagem específica até que ela chegue ao público adequadamente. A quantidade de vezes que um anúncio ou parte de material de marketing deve ser transmitido ao público antes de ser realmente realizado e compreendido é chamado de frequência efetiva.
Durante muito tempo, a frequência efetiva de um anúncio era de três. Em outras palavras, na terceira vez que o anúncio é ouvido ou visto por um consumidor, ele ou ela recebe todas as informações necessárias e as processa. Essa suposição é problemática, pois dois consumidores não veem ou ouvem uma mensagem da mesma maneira todas as vezes. Em muitos casos, pode levar alguns consumidores mais ou menos para realmente receber a mensagem.
Ainda assim, é crucial que os profissionais de marketing tentem alcançar um total preciso para obter uma frequência efetiva. Dessa forma, eles podem fazer um orçamento adequado para quantos anúncios precisam ser exibidos. Se a pesquisa de um profissional de marketing mostra que a frequência é seis, é quantas vezes um anúncio deve ser exibido para obter os melhores resultados.
Sem um medidor adequado de frequência efetiva, os profissionais de marketing podem acabar desperdiçando dinheiro com publicidade. Isso ocorre porque a publicidade funciona com base no princípio de retornos decrescentes. O que isso significa é que, quanto mais vezes um anúncio é exibido após a quantidade ideal, menor impacto é causado ao consumidor. Os anunciantes que ultrapassam essa frequência ideal estão gastando mais dinheiro com menos retornos.
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