O ROI de marketing ? uma m?trica que ajuda as empresas a determinar a efic?cia de seus planos de marketing e publicidade. ROI significa retorno do investimento, uma medida calculada dividindo o ganho de um programa de marketing ou publicidade pelo seu custo. Isso fornece um fator incremental para medir os ganhos de marketing. Por exemplo, uma empresa gasta US $ 100.000 em uma campanha de marketing que resulta em novas vendas de US $ 375.000. O ROI de marketing ? de 3,75 para esse fator em particular; fatores mais altos s?o preferidos pelas empresas.
O objetivo do c?lculo do ROI de marketing ? determinar a efic?cia hist?rica das campanhas de marketing e publicidade. Usando esse fator hist?rico, as empresas podem prever a efic?cia de futuras campanhas de marketing. Por exemplo, uma empresa possui um fator de 4,25 para cada campanha de marketing de jornal que executa. Se uma nova campanha custa US $ 50.000, a empresa pode esperar ganhar US $ 212.500 em receita. Esse c?lculo n?o significa necessariamente que a empresa obter? lucro por esse per?odo.
As empresas costumam usar o c?lculo do ROI de marketing para campanhas de curto prazo. Isso os ajuda a decidir sobre o melhor tipo de m?dia de publicidade para gerar novos neg?cios. As campanhas de curto prazo geralmente s?o direcionadas para um grupo ou per?odo de tempo espec?fico para a empresa. ? necess?rio calcular a efic?cia da despesa para garantir que a empresa possa maximizar suas oportunidades de gerar vendas. Uma compara??o entre v?rias campanhas executadas ao mesmo tempo tamb?m ? poss?vel usando essa m?trica.
As campanhas de marketing ou publicidade a longo prazo geralmente n?o medem bem com o ROI de marketing. O reconhecimento da marca, a popularidade do consumidor e a falta de concorr?ncia podem afetar as t?ticas de marketing de uma empresa. Na maioria dos casos, existem apenas algumas maneiras de rastrear essas informa??es com ?xito. Por exemplo, o crescimento da marca de uma empresa pode vir de v?rias campanhas de marketing de curto prazo e produtos de qualidade vendidos em v?rios mercados. Em vez de usar informa??es internas para determinar a popularidade da marca, as empresas geralmente confiam em pesquisas com clientes para coletar informa??es.
O ROI de marketing n?o apresenta falhas. Usar n?meros de curto prazo para derivar a efic?cia das opera??es pode induzir uma empresa a pensar que seu marketing foi a principal raz?o para aumentar as vendas. A falta de concorr?ncia, a baixa oferta de produtos substitutos, os sal?rios mais altos dos consumidores ou a capacidade de entrar em novos mercados podem ser outros fatores de aumento de vendas. Deixar de considerar esses fatores juntamente com os c?lculos de ROI pode criar uma vis?o m?ope do marketing. Os n?meros distorcidos da receita tamb?m podem produzir fatores de ROI imprecisos.
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