Um consultor de vendas ? uma pessoa que fornece an?lise e treinamento para ajudar uma empresa a melhorar suas vendas. Algumas pessoas tamb?m usam esse termo de forma intercambi?vel com o de associado ou vendedor de vendas, uma pessoa que vende coisas para outras pessoas. O treinamento e as responsabilidades de um consultor de vendas dependem do tipo de consultor: aquele que aconselha empresas e outros vendedores geralmente tem anos de experi?ncia e treinamento, enquanto aquele que vende produtos pode n?o precisar de muito treinamento para come?ar. O ambiente de trabalho para essas duas carreiras geralmente ? acelerado e envolve muita intera??o com as pessoas.
Vendedores
Deveres
Os consultores de vendas no varejo representam os produtos ou servi?os de uma empresa para obter novos clientes e proteger os clientes existentes. Suas responsabilidades exatas dependem dos produtos ou servi?os com os quais trabalham, mas, de um modo geral, eles s?o respons?veis ??por garantir que uma certa quantidade de produto seja vendida aos clientes dentro de um determinado per?odo de tempo. Eles podem fazer isso pessoalmente, como no caso da equipe de vendas no varejo, ou gerenciando uma equipe de vendedores juniores, como no caso de um gerente regional. Muitos vendedores tamb?m fazem trabalhos de acompanhamento com os clientes, para garantir que eles permane?am satisfeitos e retornem para repetir as vendas.
Treinamentos
Na maioria dos casos, ? menos importante que um vendedor seja altamente instru?do que ele ou ela tenha experi?ncia no campo ou que esteja disposto a dedicar tempo para obter a experi?ncia necess?ria. Um consultor de vendas bem-sucedido na ind?stria automobil?stica, por exemplo, teria um entendimento claro de como se comunicar com clientes e parceiros de neg?cios, como vendedores e fornecedores. N?o ? necess?rio obter uma gradua??o na faculdade para trabalhar nessa posi??o, pois muitos lugares oferecem treinamento profissional para sua equipe de vendas.
Apesar disso, muitos aspirantes a consultores de vendas fazem cursos em assuntos como administra??o, finan?as e reda??o comercial em escolas locais ou online. Uma vez empregados, muitos vendedores tamb?m participam de educa??o continuada para manter-se atualizado com as mais recentes t?cnicas de venda e tecnologia relacionada a vendas. Aqueles em setores espec?ficos, como im?veis ou seguros, podem precisar obter certifica??o dos ?rg?os governamentais antes de poderem trabalhar, mas isso varia regionalmente.
Ambiente de trabalho e conjunto de habilidades
Os vendedores podem trabalhar de 9 a 5 empregos, mas tamb?m podem ter que trabalhar nos fins de semana e feriados, dependendo da ?rea de vendas em que est?o envolvidos. Por exemplo, os trabalhadores de varejo costumam trabalhar horas extras durante os feriados devido ao aumento das compras. Qualquer vendedor precisa ser articulado, bom com as pessoas e capaz de educar uma pessoa sobre um produto em um curto per?odo de tempo. Tamb?m ? importante ter uma pele grossa nesse setor e n?o levar a rejei??o pessoalmente. Aqueles que supervisionam os funcion?rios juniores tamb?m precisam ser capazes de motivar os outros, aconselh?-los sobre boas t?cnicas de vendas e fazer relat?rios claros e abrangentes para os funcion?rios seniores sobre o desempenho de sua divis?o.
Consultoria de Vendas
Deveres
Um consultor de vendas examina a estrutura e o desempenho de vendas de uma empresa, analisa o qu?o bem ela funciona e fornece conselhos de neg?cios sobre como melhorar. Ele ou ela geralmente analisa os diferentes aspectos de uma empresa para determinar como ela ganha dinheiro e, em seguida, ajuda o propriet?rio da empresa a entender como o departamento de vendas atua nisso. Muitos tamb?m fornecem servi?os auxiliares, como pesquisar mercados e organiza??es concorrentes ou ajudar as empresas clientes a implementar interfaces online para clientes e sistemas de gerenciamento de dados para funcion?rios. Alguns tamb?m fornecem treinamento para a equipe de vendas e podem falar em feiras ou realizar eventos corporativos para treinar e inspirar vendedores.
Treinamentos
De um modo geral, os consultores de vendas t?m muita experi?ncia trabalhando como vendedores, al?m de alguma forma??o educacional em an?lise de neg?cios, TI ou marketing, dependendo de sua especialidade. O treinamento para os que ocupam essa posi??o varia muito, pois alguns trabalham para empresas de consultoria, outros possuem suas pr?prias empresas de consultoria e outros trabalham individualmente. As empresas de consultoria geralmente estabelecem o m?nimo de experi?ncia ou educa??o necess?ria antes de contratar algu?m, enquanto consultores individuais podem ter muita experi?ncia em vendas, mas nenhum treinamento formal em educa??o. Independentemente de seu treinamento inicial, os consultores de vendas geralmente fazem cursos de educa??o continuada para garantir que estejam atualizados com o estado do mercado e as tend?ncias de vendas.
Ambiente de trabalho e conjunto de habilidades
O ambiente de trabalho para um consultor de vendas geralmente ? mais baseado no escrit?rio do que para um vendedor, mas eles passam muito tempo visitando as empresas clientes para observar tamb?m o desempenho e o processo de vendas. Quem trabalha para empresas pode trabalhar mais horas regulares do que aqueles que trabalham individualmente, mas isso depende da empresa e das prefer?ncias individuais do trabalhador. Como os vendedores, os consultores precisam ser muito bons com as pessoas, pois costumam trabalhar diretamente com os empres?rios. Eles precisam ser muito anal?ticos e r?pidos para identificar padr?es e erros em um processo de vendas. Os consultores tamb?m precisam ser criativos: como trabalham com tantos tipos diferentes de processos de vendas, precisam encontrar solu??es adaptadas aos problemas de empresas individuais.