Um coordenador da comunidade é alguém que sincroniza as metas e objetivos de uma comunidade específica com medidas que apóiam os esforços para promoção, planejamento de eventos e gerenciamento de projetos. No entanto, esta é uma definição muito ampla. De fato, embora o título possa sugerir que essa posição pertence a uma comunidade geográfica específica, como um bairro, nem sempre é esse o caso. Com efeito, o termo comunidade realmente se refere a qualquer grupo que compartilhe um interesse comum. Isso significa que um coordenador da comunidade pode estar envolvido em servir um grupo ou organização com uma associação regional ou global.
O papel do coordenador da comunidade envolve o uso de vários conjuntos de habilidades, principalmente a aptidão para relações públicas. Por exemplo, quase todas as pessoas nessa posição de trabalho se envolvem em várias comunicações com os membros da comunidade em geral, bem como com o público em nome do grupo ou organização. Isso pode incluir a preparação de memorandos internos e comunicados de imprensa e a apresentação de apresentações.
Um coordenador da comunidade também pode ser chamado para organizar feiras, convenções, reuniões e outros eventos. Isso pode envolver planejamento de refeições, obter entretenimento, convidar oradores convidados, providenciar transporte, acomodações em hotéis etc. O coordenador pode optar por se especializar na prestação desses tipos de serviços, e aqueles que o fazem são frequentemente chamados de coordenadores de planejamento ou eventos.
Outros trabalhos de coordenador da comunidade envolvem a coleta e análise de determinadas métricas mensuráveis que podem indicar o sucesso de um evento, campanha ou outra atividade. Em outras palavras, eles podem procurar determinar até que ponto os objetivos do grupo ou organização foram atingidos por meio de pesquisas ou amostragens. Eles também podem promover a missão e o alcance do grupo, organizando a cobertura da imprensa.
Um coordenador que trabalha no setor governamental pode esperar gastar muito tempo em esforços de relações públicas. Por exemplo, muitas agências federais fornecem rotineiramente informações ao público sobre mudanças de políticas, avisos de viagens ou eventos importantes, e o coordenador da comunidade é frequentemente a voz que transmite as notícias. Aqueles que trabalham neste segmento geralmente recebem títulos especializados, como especialistas em comunicação ou assuntos públicos.
A Internet desempenhou um papel importante em promover oportunidades de emprego para coordenadores da comunidade que preferem trabalhar em casa. De fato, muitas posições de coordenador de comunidade virtual envolvem a facilitação de comunidades on-line em termos de moderação e hospedagem de fóruns de discussão on-line e eventos de bate-papo ao vivo. Esse tipo de trabalho também pode envolver a produção de emails ou boletins informativos baseados na Web, iniciar unidades de associação ou proteger o conteúdo on-line de fontes de terceiros.
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