Um coordenador de opera??es ? a pessoa encarregada de organizar e sincronizar as atividades de v?rios gerentes e departamentos dentro de uma empresa. Ao contr?rio de um gerente de opera??es, que dirige as opera??es reais da empresa, um coordenador de opera??es garante que os hor?rios, reuni?es e objetivos de cada departamento trabalhem em harmonia. Seu trabalho ? identificar conflitos desde o in?cio e resolv?-los para a satisfa??o de todas as partes envolvidas. Dependendo do setor e da discri??o do diretor de recursos humanos, o cargo tamb?m pode ser referido por outro t?tulo, como coordenador de eventos ou coordenador de informa??es.
Habilidades de Comunica??o
Essa pessoa deve ser um comunicador principal para ser eficaz e bem-sucedida. Ele ou ela tamb?m deve ser capaz de se adaptar rapidamente ?s mudan?as. Se apenas um departamento alterar seus planos, metas ou objetivos, isso poder? afetar significativamente as opera??es gerais da empresa. A fun??o do coordenador exige que ele avalie rapidamente os efeitos das mudan?as nas circunst?ncias e desenvolva estrat?gias que influenciar?o minimamente outros departamentos. A capacidade de processar id?ias de forma r?pida e independente e implementar mudan?as ? um atributo inestim?vel para um coordenador de opera??es.
Planejamento e programa??o
Planejar e programar proativamente projetos ? outra parte importante do trabalho de um coordenador de opera??es. Isso requer intera??o com ag?ncias e organiza??es externas, al?m de garantir que o pessoal-chave da empresa esteja dispon?vel conforme necess?rio. Muitas vezes, o trabalho envolve a organiza??o simult?nea de v?rios projetos, o que requer agendamento exemplar e habilidades de gerenciamento de tempo. Tamb?m exige que se encontre com contratados externos, prestadores de servi?os e fornecedores para resolver detalhes espec?ficos.
Conhecimentos de Inform?tica
Ter excelentes habilidades em software de computador ? um grande trunfo para um coordenador de opera??es. Ser capaz de se comunicar eletronicamente interna e externamente economiza tempo, e o planejamento de hor?rios ? simplificado pelo uso de planilhas e programas de calend?rio. A experi?ncia na cria??o de apresenta??es visuais com software multim?dia tamb?m pode ser ?til.
Suporte ao Operations Manager
Geralmente, espera-se que um coordenador de opera??es ajude o gerente de opera??es, al?m de outras responsabilidades. Isso geralmente requer revis?o regular e, ?s vezes, revis?o da programa??o do gerente. A posi??o tamb?m pode exigir que ele fa?a viagens e hot?is para o gerente de opera??es e confirme itiner?rios.
qualifica??es
Os requisitos educacionais para um cargo de coordenador de opera??es variam muito de uma empresa para outra. ?s vezes ? necess?rio um diploma de bacharel, mas o requisito pode ser dispensado se uma experi?ncia de trabalho compar?vel for evidente. Um hist?rico de trabalho adequado pode incluir posi??es de apoio administrativo ou administrativo que provaram que o candidato ? um excelente comunicador e possui habilidades proficientes em multitarefa.