Em termos gerais, os coordenadores de unidades s?o profissionais administrativos que trabalham nas organiza??es para executar tarefas que exigem colabora??o ou, pelo menos, contribui??es de diferentes departamentos. O t?tulo ? mais comum na ?rea da sa?de, onde os coordenadores trabalham para e entre m?dicos, enfermeiros, provedores de seguros e farm?cias, entre outros. Nessas configura??es, os coordenadores tamb?m podem ser chamados de funcion?rios da secretaria, secret?rios da unidade, coordenadores administrativos, assistentes administrativos ou secret?rios de administra??o m?dica. As especificidades de seus trabalhos do dia a dia variam um pouco com base no local onde trabalham e nos tipos de comunica??o que precisam ser trocados, mas o trabalho geralmente ? considerado elementar em termos de n?vel de habilidade. Normalmente, ? necess?rio treinamento e, ?s vezes, certifica??o, mas a educa??o em n?vel universit?rio geralmente n?o ?. Na maioria dos mercados, tamb?m h? muita demanda por esse trabalho, o que facilita a introdu??o do que em muitas outras carreiras com orienta??o m?dica.
Conceito b?sico da unidade
A assist?ncia m?dica pode ser uma rede complexa de diferentes provedores e servi?os, e ? comum que diferentes divis?es em organiza??es relacionadas ? sa?de – hospitais, por exemplo, ou companhias de seguros – sejam divididas em “unidades”. Cada unidade geralmente tem seu foco e lideran?a espec?ficos e, geralmente, funciona da mesma maneira que departamentos individuais em uma grande corpora??o ou neg?cio. Normalmente, os coordenadores s?o encarregados de executar v?rias tarefas administrativas e administrativas que requerem colabora??o entre pessoas e l?deres em v?rias unidades. ?s vezes, isso ? t?o simples quanto coletar assinaturas de m?dicos e prestadores de cuidados que trataram um determinado paciente, mas eles tamb?m podem abranger perguntas complicadas de cobran?a ou registros e relat?rios que abrangem v?rios dom?nios.
Deveres Principais
O papel principal dessa pessoa ? geralmente servir como suporte administrativo. Ele ou ela pode ajudar a equipe de enfermagem em v?rias tarefas administrativas n?o cl?nicas, por exemplo, ou pode ajudar a direcionar e responder perguntas para pacientes, familiares, visitantes e m?dicos. Essas tarefas podem incluir a manuten??o de prontu?rios e registros de pacientes, solicita??o de suprimentos, agendamento de exames laboratoriais e de imagem e preenchimento de formul?rios de admiss?o e alta. Muito disso depende das especificidades do trabalho e das necessidades do momento.
Configura??es principais
Os coordenadores de sa?de trabalham principalmente em hospitais, mas tamb?m s?o poss?veis outras oportunidades de emprego. Isso inclui consult?rios e pr?ticas m?dicas, asilos, ag?ncias de sa?de p?blica, ag?ncias de sa?de domiciliar e cl?nicas e minist?rios da sa?de. As condi??es de trabalho podem variar bastante, mas a maioria das pessoas nesta profiss?o trabalha 40 horas por semana, com turnos rotativos, incluindo fins de semana e noites.
Habilidades Necess?rias
As pessoas interessadas neste trabalho normalmente precisam de excelentes habilidades de comunica??o e coordena??o. Em geral, os coordenadores tamb?m devem possuir uma atitude profissional, ser multitarefas com a capacidade de priorizar o trabalho, ser confi?veis ??e dependentes e seguir instru??es e procedimentos. Em organiza??es de sa?de, em particular, os coordenadores precisam estar familiarizados com v?rios termos m?dicos, pois ele pode ser solicitado a copiar e compilar informa??es das acusa??es do paciente e responder ?s ordens de m?dicos e enfermeiros.
Dicas para come?ar
O requisito m?nimo para o cargo geralmente inclui um diploma do ensino m?dio ou equivalente, mesmo que a maioria das organiza??es prefira contratar pessoas com um n?vel superior de educa??o. Os alunos interessados ??geralmente s?o s?bios para fazer cursos de artes da linguagem, ci?ncias, conhecimentos de inform?tica, habilidades de secretariado e terminologia m?dica. A profici?ncia em l?nguas estrangeiras tamb?m costuma ser um trunfo.
Algumas escolas, escolas de com?rcio e escolas profissionais, em particular, desenvolveram programas especiais e treinamento formal espec?fico para trabalhos de coordena??o de unidades. Esses programas geralmente se concentram amplamente na administra??o da sa?de, al?m de t?picos como administra??o e organiza??o hospitalar e deveres legais e ?ticos. A maioria das organiza??es tamb?m oferece treinamento no trabalho para permitir que os coordenadores desenvolvam seus conhecimentos, habilidades e habilidades.
Nos Estados Unidos, os coordenadores das unidades de sa?de podem buscar a certifica??o da Associa??o Nacional de Coordenadores das Unidades de Sa?de (NAHUC). A cada tr?s anos de certifica??o, a associa??o requer 36 horas de educa??o continuada. A certifica??o permite que o coordenador da unidade trabalhe em qualquer organiza??o de assist?ncia m?dica e ? frequentemente necess?ria para novas contrata??es. Muitos outros pa?ses t?m programas compar?veis.
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