Um superintendente de construção é um profissional que faz reparos e realiza manutenção preventiva em prédios residenciais. A maioria dos superintendentes possui conhecimento especializado de muitos tipos de trabalhos de reparo, incluindo trabalhos de encanamento, pintura, construção e elétrica. Eles também desempenham deveres gerenciais, como arrecadação de aluguel, cumprimento das diretrizes habitacionais e garantia de segurança para os moradores. Alguns superintendentes de construção em grandes instalações ou complexos supervisionam equipes de trabalhadores de manutenção, delegando responsabilidades e estabelecendo cronogramas de trabalho.
Quando um residente precisa de reparos em uma unidade, ele pode ligar diretamente para o superintendente ou enviar uma solicitação de serviço por escrito ao gerente do apartamento. O superintendente entrará na unidade com a permissão do residente para analisar o problema e determinar quais reparos são necessários. A maioria dos problemas encontrados pelos superintendentes em um prédio bem conservado é pequena, como uma pia fechada ou uma geladeira com defeito. Esses profissionais são hábeis em resolver rapidamente esses pequenos problemas, além de enfrentar grandes tarefas, como a substituição de aparelhos e a operação de linhas elétricas.
É comum os residentes estarem entrando e saindo com frequência de um grande complexo de apartamentos. O superintendente do prédio e sua equipe são responsáveis por garantir que um apartamento desocupado esteja em boa forma estrutural e que todos os aparelhos estejam funcionando corretamente. Os superintendentes talvez precisem consertar buracos, pintar paredes danificadas e substituir as telas das janelas, torneiras e banheiros.
Os superintendentes de construção também realizam manutenção de rotina nos corredores e espaços públicos dos prédios de apartamentos. Um superintendente geralmente é responsável por pintar paredes, reparar pisos danificados e trocar lâmpadas em saguões e corredores. Alguns profissionais também realizam tarefas de limpeza, como lavar janelas e recolher lixo ao redor de seus edifícios.
Muitos superintendentes de construção são encarregados de equipes inteiras de pessoal de manutenção. Para gerenciar com êxito outras pessoas, um superintendente de construção deve ter fortes habilidades organizacionais, de comunicação e de solução de problemas. Ele ou ela define horários, atribui tarefas e supervisiona tarefas. Quando surge um problema que os membros da tripulação não conseguem resolver, o superintendente do prédio geralmente entra em cena para encontrar uma solução.
Não há requisitos de educação formal para se tornar um superintendente de construção. Muitas pessoas ganham vários anos de experiência em construção ou reparo antes de se candidatarem à construção de empregos de superintendente. Algumas pessoas qualificadas na ocupação, no entanto, concluíram o treinamento vocacional formal em escolas técnicas ou faculdades comunitárias. Os indivíduos podem aprender detalhes sobre encanamento, trabalho elétrico e manutenção geral de edifícios, por meio de programas profissionais de três a dois anos. O ensino pós-secundário adicional em gerenciamento de negócios ou comunicações também pode ser muito útil e, às vezes, necessário, na preparação para tarefas administrativas e de supervisão.
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