Os fornecedores de varejo podem abrir uma conta de comerciante de cartão de crédito para aceitar e processar pagamentos com cartão de crédito. O fornecedor deve registrar um aplicativo em cada rede para os diferentes tipos de cartões de crédito que ele deseja aceitar. Algumas redes populares incluem VISA, MasterCard e reg :, American Express e Discover. Os fornecedores podem enviar esses aplicativos através de um banco ou outro processador de cartão de crédito.
Quando a conta do comerciante do cartão de crédito for aprovada, o vendedor receberá um número de comerciante. Quando um cliente usa um cartão de crédito, o processador encaminha a solicitação de pagamento para a rede apropriada. A rede envia essa solicitação ao banco do cliente. Se o banco aprovar a transação, o pagamento será encaminhado para a conta bancária do comerciante, anexada ao número da conta do comerciante do cartão de crédito.
Várias taxas estão associadas a uma conta de comerciante de cartão de crédito. Isso pode incluir custos de inscrição, taxas mensais de serviço e taxas de transação. Uma taxa de transação pode ser uma taxa fixa ou uma porcentagem de cada venda. Para comerciantes on-line, uma taxa de gateway também pode ser cobrada. Um gateway é uma página da web segura que criptografa as informações do cartão de crédito do cliente antes de serem enviadas ao comerciante pela Internet.
Normalmente, as taxas de aplicativos de rede e processador não são reembolsáveis. Os fornecedores podem manter suas contas de comerciante em situação regular e manter a aprovação da rede para evitar o pagamento de taxas adicionais de inscrição. As redes podem suspender ou revogar a aprovação da conta do comerciante do cartão de crédito para vendedores com histórico de reclamações de consumidores ou atividades fraudulentas.
Os processadores de cartão de crédito podem adicionar outras taxas com base no histórico de transações do cartão de crédito de um fornecedor. Os fornecedores com histórico de estornos podem ter taxas de transação mais altas cobradas na conta do comerciante do cartão de crédito. Um estorno ocorre quando o cliente contesta uma cobrança por cartão de crédito e o banco credita a conta do cliente.
Geralmente, o banco entrará em contato com o comerciante para obter informações adicionais antes de processar um estorno. Os comerciantes podem ajudar a evitar estornos, mantendo registros adequados para todas as transações. Responder prontamente a todas as consultas bancárias também pode ajudar a limitar estornos.
Seguir os procedimentos de segurança recomendados pelos bancos e redes também pode ajudar a evitar taxas de estorno e transações fraudulentas. Nas lojas de varejo, os comerciantes podem solicitar uma identificação válida antes de aceitar um cartão de crédito para pagamento. Os comerciantes on-line podem exigir que os clientes insiram as datas de vencimento do cartão de crédito e os códigos de segurança na página de pagamento seguro.
O volume de vendas do comerciante também pode ajudar a reduzir as taxas de transação. Normalmente, os processadores de cartão de crédito cobram taxas mais baixas de transação da conta do comerciante do cartão de crédito para lojas com maior volume. Os fornecedores com baixo volume de vendas podem optar por usar as opções de pagamento oferecidas por processadores em massa, como PayPal ™ e Google ™.
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