Graças à Internet, muitas organizações podem tirar proveito do modelo de comércio eletrônico, ou “comércio eletrônico”, para realizar transações comerciais online. O comércio eletrônico é realizado completamente na Internet e geralmente é baseado em um site que apresenta produtos, serviços e outras mercadorias que podem ser fornecidas aos clientes. Além disso, a maioria das lojas de comércio eletrônico inclui imagens e descrições de bens ou serviços oferecidos, informações de preços, um recurso de carrinho de compras, sistema de processamento de pagamentos e informações de contato de atendimento ao cliente em benefício dos clientes.
Existem muitas vantagens em usar uma loja virtual como forma de fazer negócios globalmente. Uma loja virtual de comércio eletrônico é uma maneira de baixo custo para as empresas venderem serviços ou mercadorias usando um sistema totalmente baseado na Web. Isso é especialmente útil para uma pequena empresa ou empresa virtual que deseja fazer negócios em nível internacional sem exigir uma loja física real ou uma equipe completa.
Além de ser uma opção de baixo custo, uma loja virtual de comércio eletrônico pode ser operada o tempo todo para melhor fornecer informações e acesso a recursos para os clientes. Ao contrário de uma loja regular, uma loja baseada na Web pode ser acessada fora do horário comercial padrão. Isso aumenta a chance de fazer mais vendas e atrair clientes de todo o mundo.
Outra característica interessante do comércio eletrônico é que a “loja” da web pode ser personalizada para criar uma imagem de marca específica da organização. Com o tempo, essa loja virtual da Internet pode ser adaptada conforme a organização muda ou à medida que novos produtos ou serviços são adicionados. Também é muito mais fácil promover uma loja virtual, colocando anúncios na Internet em publicações on-line, executando campanhas de marketing de mídia social e fazendo contatos com outros empreendedores on-line.
Muitas vezes, a loja virtual de comércio eletrônico permite que as organizações vendam produtos sem precisar manter um inventário físico real. Isso é conhecido como envio direto e está se tornando uma maneira econômica de vender uma ampla gama de mercadorias on-line. Esse tipo de empresa virtual ajuda a promover produtos sazonais ou especializados, populares entre os consumidores ou que podem ser vinculados a sites de leilão on-line para gerar mais negócios.
Muitas empresas que tradicionalmente fazem negócios usando fachadas de lojas físicas agora também estão usando uma loja virtual para atrair negócios de milhões de consumidores que agora fazem muitas compras online. Além de ver muitas outras lojas virtuais sendo criadas, o comércio eletrônico permite que até o empreendedor iniciante ofereça algo para venda de forma rápida e barata on-line.
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