Uma proposição de valor exclusiva também é conhecida como proposição de venda exclusiva. É um termo usado nos negócios para descrever o que diferencia os negócios de todos os outros concorrentes do setor. As empresas usam a proposta de valor exclusiva para se posicionar no mercado e como parte das estratégias, táticas e mensagens de marketing da empresa.
Em outras palavras, a proposição de valor exclusiva é uma afirmação que explica claramente por que um cliente deve comprar ou fazer negócios com a empresa. A menos que uma empresa tenha inventado um produto ou serviço patenteado ou exclusivo, outras empresas oferecem o mesmo produto ou serviço exato, ou algo semelhante o suficiente para ser um substituto. A chave na construção de uma proposta de valor exclusiva é focar nos benefícios que a empresa oferece aos clientes que os concorrentes não oferecem.
Por exemplo, uma empresa de telefonia celular pode dizer que oferece os telefones celulares mais avançados tecnologicamente do mundo. Isso tem muito pouco significado para os consumidores interessados em comprar um telefone celular, especialmente porque existem tantas empresas de telefonia celular que os consumidores podem recorrer para comprar o telefone.
Em vez disso, a empresa de telefonia celular precisa se concentrar em como seus celulares são diferentes de todo o resto. A proposta de valor exclusiva pode ser algo semelhante a: “Nós oferecemos o único telefone celular de bolso no mundo que possui mais software e funciona mais rápido que o seu computador doméstico”. Essa proposta de valor exclusiva explica mais detalhadamente como ou por que essa empresa de telefonia celular se destaca das demais, beneficiando os consumidores.
Alguns acham que uma proposta de valor única é semelhante à de um discurso de elevador. Um discurso do elevador é o que alguém diz a alguém no elevador quando ele tem apenas 20 segundos ou menos para vendê-lo em uma idéia, produto ou serviço. É uma declaração curta, simples e concisa que intriga o ouvinte o suficiente para querer fazer perguntas para aprender mais sobre a ideia, produto ou serviço. É isso que é uma proposta de valor única.
A maioria das declarações de proposição de valor começa com uma versão e é refinada até atender às necessidades da empresa. Por exemplo, uma proposta de valor pode começar como: “A ABC Company é fornecedora exclusiva de software de gerenciamento de investimentos com patente pendente para consultores financeiros de alto patrimônio líquido, economizando para as empresas financeiras mais de US $ 500 milhões anualmente”. Essa declaração pode evoluir para algo mais preciso e memorável, como “A ABC Company é a principal fornecedora de ferramentas financeiras para clientes e consultores de alto patrimônio líquido”.
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