Às vezes referido como o período médio de cobrança, um índice de cobrança tem a ver com o Contas a Receber em aberto de uma determinada empresa. O índice é uma média do tempo normalmente necessário para o pagamento das faturas emitidas para um determinado período de calendário a serem pagas integralmente pelos clientes. O prazo para calcular a taxa de cobrança começa com a data de emissão nas faturas e termina quando as faturas pendentes forem todas pagas ou as poucas faturas não pagas tiverem sido baixadas da conta de contas a receber.
As taxas de cobrança são um cálculo útil para muitas empresas. Ao compreender o tempo médio que os clientes levam para pagar as contas a receber pendentes, a empresa pode avaliar o procedimento atual de criação e emissão de faturas. Por exemplo, a empresa pode emitir faturas uma vez por mês e, portanto, perder o ciclo de pagamento comum à maioria da base de clientes.
Uma vez que as faturas são recebidas após a data limite para inclusão no ciclo de pagamento atual, as faturas não são pagas até o próximo ciclo. Isso pode adicionar até trinta dias extras à taxa de coleta. Se o índice de arrecadação demonstrar uma tendência em que grande parte da clientela está pagando mais perto de sessenta dias em vez de trinta, a empresa pode optar por começar a emitir faturas alguns dias antes. Esta alteração permitirá que as faturas em aberto cheguem aos clientes antes do final do ciclo atual.
A taxa de cobrança também pode fornecer avisos de que uma mudança indesejável está ocorrendo no recebimento de pagamentos de contas a receber pendentes. Isso é verdade quando a taxa de arrecadação parece estar alongando em comparação com os períodos anteriores. Geralmente, esse fenômeno pode ser atribuído a clientes específicos que podem estar passando por dificuldades financeiras ou que recentemente fizeram alterações em seus procedimentos internos de Contas a Pagar. Uma vez descoberta a origem da taxa de cobrança aumentada, a empresa pode tomar medidas para corrigir a tendência.