Vigil?ncia corporativa ? um termo usado para descrever qualquer tipo de monitoramento discreto de atividades em uma empresa ou no setor associado a essa empresa. Quando esse tipo de vigil?ncia ? utilizado internamente, o objetivo geralmente ? proteger os interesses da empresa. Isso ? feito usando v?rias formas de monitoramento de funcion?rios para garantir que todas as pol?ticas e procedimentos estejam sendo seguidos e que os funcion?rios estejam se comportando e usando as propriedades da empresa de uma maneira considerada ?tica e legal. Em situa??es relacionadas ao monitoramento das atividades dos principais concorrentes, a vigil?ncia corporativa normalmente envolve o monitoramento dos meios de comunica??o, bem como o uso da tecnologia para se manter a par de qualquer informa??o do dom?nio p?blico relacionada a esses concorrentes.
Como um processo interno, a vigil?ncia corporativa geralmente usa software que monitora o uso de computadores pelos funcion?rios. ?s vezes chamado de spyware de computador, o objetivo do software ? garantir que o equipamento e os links para a Internet estejam sendo utilizados para neg?cios e n?o para uso pessoal. Freq?entemente, o spyware corporativo possibilita acessar e-mails enviados e recebidos, rastrear pesquisas realizadas usando v?rios mecanismos de pesquisa e identificar sites visitados. Esse tipo de atividade costuma ser considerado necess?rio para manter a produtividade e garantir que os funcion?rios estejam focados em concluir com ?xito as tarefas associadas ?s suas responsabilidades profissionais.
Em empresas onde a seguran?a ? extremamente importante, a vigil?ncia corporativa tamb?m pode envolver o uso de equipamentos que monitoram os movimentos nas instala??es operadas pela empresa. Isso permite determinar quando um funcion?rio entra em uma ?rea restrita e tomar medidas para corrigir a poss?vel viola??o na seguran?a. Esse tipo de prote??o comercial n?o ? incomum entre as empresas que lidam com dados confidenciais que s?o disponibilizados apenas aos funcion?rios conforme a necessidade.
Como uma ferramenta para se manter em sintonia com o que est? acontecendo no setor, a vigil?ncia corporativa pode envolver o monitoramento das atividades dos concorrentes diretos. Aqui, a vigil?ncia pode assumir a forma de software que localiza imediatamente qualquer nova informa??o divulgada on-line que tenha algo a ver com os concorrentes. Freq?entemente, o software ? personalizado para procurar palavras-chave ou frases-chave espec?ficas enquanto rastreia a Internet, procurando os dados lan?ados mais recentemente. Os dados podem ser um novo comunicado ? imprensa ou at? algo t?o simples quanto uma discuss?o no f?rum sobre algum novo produto em desenvolvimento. O envolvimento nesse tipo de vigil?ncia corporativa geralmente pode fornecer ?s empresas dados que possibilitam manter a participa??o de mercado, desenvolvendo novas maneiras de combater os esfor?os da concorr?ncia.
Inteligente de ativos.