Os empregadores que experimentam uma alta rotatividade de funcionários pagam um preço alto em termos de tempo e recursos gastos entrevistando e treinando novos funcionários. Por esse motivo, muitas organizações contam com pessoal encarregado do recrutamento de recursos humanos, além de atender às necessidades de recursos humanos do pessoal existente. As organizações que não possuem pessoal de RH interno podem recorrer à terceirização de recursos humanos para atender às necessidades ocasionais de recrutamento de recursos humanos.
A equipe interna encarregada do recrutamento de recursos humanos, como um gerente ou diretor de recursos humanos, geralmente possui um modelo de anúncio de emprego que eles personalizam ao recrutar novos funcionários. Esse modelo geralmente inclui uma breve visão geral da organização, além de informações que um novo recruta em potencial pode achar interessante, como a faixa salarial e os benefícios da posição. O pessoal de RH consultará o membro da equipe encarregado de supervisionar o novo funcionário para determinar as qualificações e responsabilidades exigidas pelo cargo. Após a colocação do anúncio de emprego, o pessoal de RH é responsável por rastrear os currículos recebidos e organizar entrevistas com candidatos qualificados.
O pessoal de RH participará de entrevistas com os candidatos, juntamente com o supervisor ou outro funcionário que trabalhará de perto com o novo recruta. Nesse momento, o pessoal de RH recorrerá ao treinamento de recrutamento de recursos humanos para determinar quais perguntas fazer ao candidato, bem como avaliar as respostas, a linguagem corporal e o comportamento geral do candidato. Após a entrevista, o pessoal de RH fará uma avaliação do potencial do candidato com a organização e discutirá suas recomendações com o supervisor. Se uma oferta de trabalho for feita ao candidato e ele aceitar, o pessoal de RH equipará o novo funcionário com as chaves, uniformes ou senhas necessárias para o trabalho e garantirá que o funcionário preencha e devolva toda a documentação necessária para a nova equipe.
As organizações que optarem por terceirizar suas necessidades de recrutamento de recursos humanos contratarão uma agência de emprego ou “headhunter”. Após reunir os detalhes específicos do que a organização está procurando, a agência seleciona um candidato de seu próprio grupo de candidatos a emprego em arquivo ou coloca um anúncio de emprego em nome da organização. Dependendo do acordo entre a agência e a organização, os funcionários contratados por meio de uma agência de emprego são funcionários dessa agência, e não a organização com a qual são combinados, geralmente por um período de tempo designado. Depois que o período terminar, a organização poderá optar por contratar o indivíduo como seu próprio funcionário.
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