Existem dois tipos de conselheiros universitários. Trabalha-se com estudantes do ensino médio e outros indivíduos que desejam iniciar ou continuar seus estudos. O outro tipo de conselheiro da faculdade trabalha nos campi, aconselhando e trabalhando com estudantes que já estão matriculados em um programa de graduação.
Como um estudante do ensino médio, pode ser muito difícil restringir uma lista de possíveis faculdades para um punhado, ou então o aluno realmente solicitará. Tentar encontrar a escola com o melhor programa para os objetivos futuros da carreira de um aluno pode ser um desafio, e é por isso que muitos pais podem optar por trabalhar com um conselheiro da faculdade. O orientador da faculdade pode ajudar o aluno a escolher faculdades, preencher solicitações, reunir cartas de recomendação e concluir ensaios da faculdade. A maioria dos conselheiros do ensino médio são treinados como conselheiros universitários. Os pais também podem optar por contratar um conselheiro da faculdade particular ou independente.
O objetivo de um conselheiro de faculdade independente, contratado pela família do aluno, é levar o aluno para uma faculdade que melhor atenda às suas necessidades. Os conselheiros do ensino médio realizam a mesma tarefa, mas podem ter menos tempo para gastar com cada aluno. Ambos os tipos de orientadores pré-universitários, no entanto, podem orientar o aluno em cada etapa do processo de inscrição na faculdade, desde o teste de aptidão escolar (SATs) até o envio da documentação final necessária para a admissão e o registro.
Depois que um aluno chega à faculdade, há outro tipo de conselheiro para ele trabalhar. Não é incomum que um novo aluno tenha dificuldade em se adaptar à vida universitária. Existem mais responsabilidades e muito mais independência. Também pode haver problemas com outros alunos ou outras preocupações sobre as quais um aluno pode querer conversar com um orientador.
Os conselheiros da faculdade, trabalhando no campus, também ajudam os alunos com seus objetivos de carreira. Eles podem ajudar um aluno a pesquisar e se inscrever em programas de pós-graduação ou trabalhar com um aluno para ajudá-lo a encontrar uma posição no campo de carreira escolhido. Isso também pode significar ajudar os alunos com a seleção de cursos e as habilidades acadêmicas.
Ter o apoio adequado e um consultor de confiança para conversar quando o aluno tiver dúvidas, pode ter um enorme impacto na decisão do aluno de frequentar a faculdade. Também pode afetar a probabilidade de o aluno concluir sua graduação com um alto GPA (nota média). Os conselheiros universitários, trabalhando com estudantes do ensino médio ou universitários, podem desempenhar um papel significativo no sucesso de um aluno.