Um gerente de divisão supervisiona uma seção de uma empresa ou outra organização. Ele ou ela define a direção da divisão e, em última instância, é responsável pelo sucesso da divisão. Planejar, organizar, alocar recursos e dirigir as operações diárias da divisão são as tarefas gerais desse gerente. As responsabilidades específicas podem variar, dependendo do tamanho da empresa ou de outra entidade e de como ela é organizada. Uma pessoa nesta posição pode supervisionar todo o site físico da empresa, como uma fábrica, ou pode ser a principal pessoa que dirige um grande departamento que possui pessoal em um ou mais locais da empresa, como uma divisão de vendas.
As responsabilidades de um gerente de divisão incluem o desenvolvimento de metas e objetivos para sua organização. O gerente estabelece as políticas e procedimentos a serem seguidos pelos funcionários. Em uma base regular, a pessoa nesta função monitora as operações para garantir que as metas e objetivos da divisão sejam cumpridos e que as políticas e procedimentos sejam seguidos. Ele ou ela é responsável por corrigir problemas que possam atrapalhar o alcance das metas de divisão, seja implementando melhorias no processo ou executando ações corretivas.
Os gerentes da divisão são responsáveis pelo planejamento e organização das funções dos funcionários da divisão. Eles geralmente têm gerentes de nível inferior se reportando a eles, juntamente com profissionais que não são de gerência e trabalhadores horistas. Eles revisam e avaliam o desempenho dos funcionários, planejam e monitoram os programas de treinamento dos trabalhadores. Eles estão envolvidos na contratação e demissão de trabalhadores, além de promovê-los e discipliná-los.
Os gerentes de divisão também colaboram com seus colegas, os chefes de outras divisões da empresa, para ajudar a garantir operações gerais tranquilas dentro da empresa. Esses gerentes também devem considerar seus próprios desempenhos no trabalho. Eles são responsáveis por explicar suas decisões e o desempenho de suas divisões a seus chefes, geralmente gerentes gerais, vice-presidentes ou outros superiores dentro da empresa.
O bem-estar financeiro da divisão é de responsabilidade do gerente da divisão. Ele ou ela define e monitora os orçamentos das divisões, acompanha as despesas e aprova as despesas. Se houver subdivisões dentro da divisão maior, o gerente alocará orçamentos para o gerenciamento dessas divisões e monitora a adesão a esses orçamentos. Se for necessário dinheiro adicional na divisão para operações efetivas, o gerente da divisão é responsável por justificar o aumento da solicitação de orçamento para os superiores.
Muitas pessoas que se tornam gerentes de divisão têm pelo menos quatro anos de faculdade. Outros trabalham até o trabalho trabalhando em várias funções dentro da divisão, enquanto exibem responsabilidade e fortes habilidades de liderança. Algumas das qualidades necessárias para trabalhar nessa função incluem forte capacidade de resolução de problemas, boas habilidades de comunicação e capacidade de entender o cenário geral.