Um diretor médico é um médico certificado pelo conselho que lidera os principais aspectos de uma prática médica. Empregos típicos para uma pessoa nessa posição envolvem o gerenciamento e organização dos médicos, implementando políticas dentro da prática, mantendo níveis adequados de atendimento de qualidade e estabelecendo as expectativas da prática de seus médicos. Os diretores médicos podem trabalhar em diversas áreas médicas, incluindo hospitais, serviços de emergência, ambientes de ensino e laboratórios.
As habilidades organizacionais apropriadas são um componente principal de qualquer cargo de diretor médico. Uma pessoa nesta função é responsável por instituir a cadeia de comando dentro de uma prática médica. Isso garante que todos os médicos que trabalham na prática compreendam a hierarquia e os caminhos de responsabilidade que supervisionam a organização. Outro aspecto desse dever é a garantia de que todos os prestadores de serviços médicos empregados possuem as credenciais, educação e experiência necessárias para oferecer atendimento aos pacientes.
A implementação de políticas e protocolos é outro elemento vital da descrição do cargo de diretor médico. O diretor pode ou não conceber ou desenvolver os protocolos, mas geralmente é responsável por garantir que essas políticas sejam seguidas. Por exemplo, ele ou ela pode garantir que os procedimentos e padrões de atendimento definidos sejam cumpridos de acordo com as disposições estabelecidas da prática.
As funções de diretor médico também envolvem garantia de qualidade. Todo hospital, clínica e ambiente médico possui uma referência de cuidados que deve ser seguida em todos os momentos. Embora alguém nesta posição possa ter uma interação cara-a-cara limitada com os pacientes, geralmente ele ou ela trabalha com os membros da equipe para identificar, aprimorar e solucionar as preocupações de atendimento ao cliente que surgirem. Se um determinado protocolo clínico não estiver funcionando, por exemplo, o diretor médico se reunirá com médicos e enfermeiros para refinar e refazer o sistema até que um resultado mais amigável ao paciente seja alcançado.
Todo médico que trabalha em uma prática médica deve atender a critérios específicos descritos pelo diretor médico. Esses padrões garantem que os níveis mais altos de profissionalismo e tratamento sejam atendidos. Um diretor se reúne com médicos e identifica as expectativas estabelecidas para eles. Isso pode incluir questões relacionadas à conduta comportamental, documentação administrativa, duração das visitas aos pacientes e prazos de resposta a situações de emergência.
Um diretor médico é um médico que possui toda a escolaridade e residência necessárias. Ele ou ela geralmente tem experiência adicional em administração ou gerenciamento. Ele ou ela costuma trabalhar com outros profissionais administrativos de alto nível para garantir que a prática atenda e supere as expectativas de pacientes, funcionários e governos.