Um engenheiro de sustentação fornece suporte para agilizar o processo de tomada de planos para um produto em desenvolvimento e produção em larga escala. As empresas usam engenheiros de sustentação como parte das equipes encarregadas de colocar uma idéia em produção após a aprovação dos funcionários da empresa. Esse trabalho geralmente requer um diploma em engenharia, além de uma vasta experiência no setor e familiaridade com as capacidades, processos e políticas de uma empresa. Os campos com necessidade de engenheiros de manutenção variam de ciências biomédicas a design de software.
Como os planos de um produto são concluídos pela equipe de desenvolvimento, o engenheiro de suporte é trazido a bordo. Essa pessoa revisa os planos e propostas para determinar sua viabilidade e pode enviar um relatório formal ao empregador. O relatório pode discutir as limitações e falhas do projeto e pode fazer recomendações para alterações que possam melhorar o produto da perspectiva da produção. O engenheiro de sustentação geralmente precisa ser capaz de trabalhar em programas de design assistidos por computador e com outras ferramentas no escritório.
O engenheiro de sustentação pode desenvolver um cronograma, procurar recursos para materiais, avaliar protótipos e começar a planejar a produção. Esse trabalho geralmente inclui visitas ao local de produção, como uma fábrica, para examinar o equipamento disponível e encontrar-se com os trabalhadores. Os engenheiros de suporte também podem precisar viajar para o campo se estiverem trabalhando em produtos projetados para uso em locais como campos de petróleo. O conhecimento dos recursos da empresa pode ser crítico nessa fase, pois o engenheiro de suporte pode determinar o que a empresa precisa para produzir o produto com sucesso.
À medida que os produtos entram em produção, esse membro da equipe monitora o processo, desenvolve melhorias e identifica problemas que precisam ser abordados. Este trabalho pode ser exigente e exigente em algumas configurações. Os engenheiros de suporte também podem discutir questões de produção em andamento com produtos em produção bem-sucedida. Eles participam de decisões sobre a compra de novos processos e equipamentos de fabricação e de treinamento para os trabalhadores à medida que aprendem sobre a produção do projeto.
Os engenheiros de suporte precisam poder interagir com muitos membros diferentes das equipes de design e desenvolvimento. Boas habilidades de pessoas são úteis nessa posição, assim como uma alta competência em comunicação. As habilidades analíticas podem ser necessárias para muitas posições, assim como a capacidade de pensar rapidamente e manter um inventário mental de informações e recursos. A competência com os sistemas de computadores usados em engenharia e design também é geralmente necessária para este trabalho, assim como a capacidade de desenvolver apresentações para o pessoal da empresa.