Os representantes de dispositivos médicos são profissionais que promovem os dispositivos de saúde de suas empresas para os clientes. Esses produtos variam de máquinas para pacientes hospitalares a equipamentos para consultórios dentários, como instrumentos para limpeza de dentes. As técnicas usadas para realizar essas tarefas incluem fazer chamadas e visitas, além de fazer apresentações e demonstrações. Estabelecer metas e trabalhar para reter clientes também são aspectos importantes do trabalho desse profissional. Uma pessoa interessada em se tornar um representante de dispositivos médicos normalmente precisa concluir um bacharelado de quatro anos em marketing ou em um campo relacionado à saúde ou à ciência.
Fazer ligações para clientes em potencial é um dever importante de um representante de dispositivos médicos. Esse tipo de pessoa precisa se sentir à vontade para fazer ligações frias ou entrar em contato com possíveis clientes por telefone, mesmo que eles não esperem as ligações. O objetivo do representante de dispositivos médicos deve ser convencer os representantes das unidades de saúde a marcar reuniões com ele para aprender mais sobre os produtos de sua empresa. Fortes habilidades interpessoais são inestimáveis neste cargo para o desenvolvimento de novos negócios.
As pessoas neste setor precisam ter sólidas habilidades de comunicação verbal e escrita para conversar com os clientes também. Um representante de dispositivo médico é responsável por explicar detalhadamente os produtos de sua organização aos clientes. Ele ou ela deve preparar apresentações que forneçam informações sobre a empresa, além de informações técnicas sobre a função de seus produtos. O indivíduo também deve estar disposto a ajustar sua apresentação para mantê-la atualizada ou adaptá-la a diferentes públicos, como uma única pessoa ou um grande grupo de pessoas em uma instalação médica.
A capacidade de demonstrar como um item funciona constitui adicionalmente parte do trabalho nessa área de carreira. Um indivíduo que procura se tornar um representante de dispositivos médicos precisa aprimorar suas habilidades, mostrando com precisão e profundidade as pessoas como um dispositivo funciona e respondendo a perguntas relacionadas ao seu funcionamento. Um profissional nesse campo precisa se sentir confortável em montar e decompor equipamentos usados em demonstrações de produtos e sessões de treinamento.
Outras tarefas valiosas no campo de vendas de dispositivos médicos incluem o estabelecimento de metas de marketing de curto ou longo prazo e a retenção de clientes. Os gerentes geralmente trabalham com representantes de dispositivos médicos para comunicar os objetivos da empresa para alcançar uma margem de lucro específica. Um representante de dispositivos médicos normalmente recebe recompensas por realizar vários benchmarks de vendas. Seu objetivo também deve ser manter relacionamentos fortes com os clientes, garantindo que os clientes existentes estejam satisfeitos com suas compras e introduzindo regularmente novos produtos a eles.