Em termos gerais, um supervisor de recursos humanos (RH) ajuda a gerenciar os requisitos de pessoal e os problemas relacionados à equipe de uma empresa. Assim, um supervisor no departamento de recursos humanos de uma organização pode estar envolvido na supervisão de várias funções, como recrutamento, treinamento de pessoal, relações com funcionários e administração de benefícios. As responsabilidades podem incluir a execução de procedimentos internos para ajudar a monitorar as atividades relacionadas ao trabalho. O supervisor pode trabalhar sob a direção de um gerente sênior ou diretor de recursos humanos.
Um supervisor de recursos humanos geralmente está envolvido no processo de seleção e contratação de possíveis empregados. Isso poderia envolver a preparação de anúncios de vagas para cargos em aberto, a revisão de currículos, a organização de testes e entrevistas com candidatos e a triagem adequada dos candidatos a emprego. Organizar orientação e treinamento de novos recrutas e programas de desenvolvimento de habilidades para os funcionários também pode fazer parte do trabalho.
Normalmente, o supervisor recebe pessoal designado para auxiliar nas funções de recursos humanos. A posição geralmente vem com a responsabilidade de garantir que o pessoal do departamento de recursos humanos cumpra suas tarefas administrativas com eficiência. Isso pode exigir delinear, coordenar e examinar o trabalho delegado à equipe.
O supervisor de recursos humanos pode estar envolvido na formulação do orçamento do departamento e no rastreamento de despesas. Uma das tarefas pode ser fornecer à gerência sênior da empresa registros e relatórios computadorizados de progresso ou status sobre assuntos relacionados ao pessoal. Desenvolver estratégias de recrutamento e retenção de funcionários é uma das áreas nas quais o supervisor de recursos humanos pode ser solicitado a ajudar. Outro aspecto desse trabalho pode ser o de colocar em prática medidas para avaliação de desempenho, estabelecimento de metas e fornecimento de feedback aos funcionários.
Em algumas organizações, o supervisor de recursos humanos pode ser responsável por garantir a conformidade com as leis federais, estaduais e locais sobre recrutamento, benefícios dos funcionários e condições de trabalho. O supervisor pode ser chamado a interpretar e fornecer aos funcionários informações sobre políticas e procedimentos organizacionais. As responsabilidades do trabalho podem incluir considerar e aprovar solicitações de licença e analisar os níveis de pessoal. Às vezes, o supervisor está envolvido na abordagem de situações problemáticas com funcionários ou questões disciplinares que surgem.
Para lidar com as responsabilidades que o cargo implica, geralmente é necessário ter uma formação profissional em recursos humanos ou em uma área aliada. Os empregadores geralmente procuram profissionais com um diploma de bacharel em uma faculdade ou universidade credenciada com especialização em recursos humanos, administração de empresas ou uma disciplina de gerenciamento relacionada. Além disso, geralmente são preferidos quatro a cinco anos de experiência profissional relevante em funções relacionadas a recursos humanos.