Os fornecedores de equipamentos de gin?stica fornecem m?quinas comerciais de gin?stica a instala??es como academias e centros de fisioterapia. Al?m de simplesmente fornecer equipamentos para essas instala??es, eles tamb?m podem ser respons?veis ??por instruir o pessoal da instala??o na opera??o de equipamentos e fornecer servi?os de manuten??o e reparo. Al?m disso, eles podem realizar determinadas fun??es de pesquisa e marketing, mantendo-se a par das novas tend?ncias em equipamentos de gin?stica e desenvolvendo estrat?gias promocionais para estimular as vendas.
O trabalho da maioria dos fornecedores de equipamentos de gin?stica come?a na arena de vendas. Os representantes podem se reunir com potenciais compradores ou falar com eles por telefone para explicar os recursos e benef?cios da linha de equipamentos de sua empresa e ajudar o comprador a determinar quais pe?as melhor atendem ?s suas necessidades. ? medida que o processo de vendas avan?a, o representante tamb?m pode negociar pre?os, elaborar um plano de financiamento e definir os termos da garantia.
Depois que os fornecedores de equipamentos de fitness vendem seu produto para uma academia, seu relacionamento com esse cliente se torna amplamente orientado ao atendimento ao cliente. Os representantes do fornecedor podem visitar a instala??o no momento da entrega para instalar o novo equipamento. Eles tamb?m podem oferecer aos funcion?rios da instala??o uma sess?o de tutorial na qual explicam como operar e cuidar adequadamente do equipamento.
Outro dever dos fornecedores de equipamentos de fitness ? fornecer manuten??o para produtos sob garantia. Eles podem operar uma linha de apoio ao cliente na qual os clientes podem obter conselhos sobre solu??o de problemas de equipamentos por telefone. Se os problemas persistirem, o fornecedor pode enviar um associado ? instala??o para consertar o equipamento ou, no caso de uma m?quina com defeito, pode substituir a pe?a. Alguns fornecedores tamb?m podem oferecer manuten??o complementar, na qual um representante visita os clientes ap?s intervalos definidos para inspecionar seus equipamentos, garantindo que eles estejam funcionando corretamente e fazendo os ajustes necess?rios.
Finalmente, os fornecedores de equipamentos de gin?stica tamb?m podem se envolver em uma certa quantidade de pesquisa e marketing para incentivar o crescimento. Para acompanhar ou mesmo superar os concorrentes, os fornecedores devem poder antecipar tend?ncias de fitness e projetar ou obter equipamentos adequados a essas tend?ncias. Quando, na d?cada de 1990, muitos especialistas em fitness come?aram a denunciar a corrida como estressante demais para as articula??es, por exemplo, os fornecedores de equipamentos de fitness introduziram o aparelho el?ptico como uma alternativa mais segura.
Os fornecedores tamb?m podem desenvolver estrat?gias promocionais para estimular as vendas. Eles podem, por exemplo, oferecer um desconto para clientes que compram v?rias pe?as. Como alternativa, eles podem introduzir um esquema de fidelidade no qual o cliente recebe acess?rios de equipamento gratuitos depois de fornecer ao fornecedor uma certa quantidade de neg?cios.