Muitas empresas mantêm equipes de desenvolvimento de negócios e pesquisa e desenvolvimento. É provável que esses departamentos trabalhem independentemente um do outro para iniciar novos projetos, para uso interno ou externo. É provável que o analista de desenvolvimento de negócios faça estratégias com esses departamentos, realizando pesquisas baseadas no mercado para identificar áreas de melhoria ou novos setores de negócios. Esse profissional geralmente desenvolve propostas de projetos que refletem suas descobertas e também correspondem às visões das partes interessadas. É provável que o analista guie os projetos desde o início até a conclusão, garantindo que os objetivos originalmente previstos sejam alcançados.
Os analistas de desenvolvimento de negócios geralmente conduzem pesquisas baseadas no mercado e criam modelos analíticos com base em suas descobertas. É provável que essa pesquisa envolva um grande número de pessoas que interagem com o negócio, incluindo clientes, concorrentes e funcionários. Os modelos analíticos, por sua vez, são frequentemente usados para identificar áreas de melhoria e desenvolver propostas de projetos. Em particular, o analista de desenvolvimento de negócios geralmente alinha as necessidades das unidades de negócios com os recursos – capital e trabalho – disponíveis.
Novas oportunidades de mercado são frequentemente identificadas pelos modelos analíticos criados pelo especialista em desenvolvimento. Em uma empresa farmacêutica, por exemplo, os departamentos de desenvolvimento de negócios e pesquisa e desenvolvimento podem iniciar projetos. O analista de negócios pode fornecer suporte analítico para ambas as equipes enquanto desenvolve previsões de mercado e comerciais. Por sua vez, esses cálculos podem apoiar negociações de negócios, levar ao lançamento de um novo produto ou estabelecer um relacionamento mais próximo com os clientes. O analista também pode facilitar a comunicação entre essas equipes para garantir que as metas do projeto permaneçam consistentes.
As atividades tradicionais de um analista de desenvolvimento de negócios podem incluir gerenciamento de projetos e tradução de necessidades de negócios. No papel de gerente de projetos, o analista pode trabalhar com os principais supervisores para formular a visão de negócios. É provável que o analista molde os projetos em torno dessa visão, garantindo que os objetivos sejam realistas e possivelmente reprojetando o processo de negócios subjacente. Um especialista em desenvolvimento de negócios na área da saúde, por exemplo, pode se reunir com médicos e enfermeiros para determinar uma maneira simplificada de documentar as informações do paciente. Do ponto de vista do analista, é provável que este projeto considere novas tecnologias, os objetivos da prática e a configuração atual das funções da equipe.
Ao traduzir as necessidades de negócios, os analistas geralmente pegam as mensagens individuais das partes interessadas e as desenvolvem em uma visão única e consistente. Essa tarefa geralmente exige negociações e manobras políticas significativas para cada projeto realizado. Dessa forma, é provável que o analista de desenvolvimento de negócios atue como contato da empresa, compartilhando as mensagens das partes interessadas com outros membros da equipe e vice-versa. O projeto pode ser desenvolvido depois de contabilizar as opiniões de vários funcionários. Um analista de desenvolvimento de negócios geralmente se comunica com as partes interessadas para obter informações e verificar decisões antes de prosseguir com os diferentes estágios de um projeto.
Como resultado de suas análises, os especialistas em desenvolvimento de negócios geralmente estão envolvidos com as etapas do projeto, do início à conclusão. Durante a fase inicial de um projeto de software interno, por exemplo, o analista geralmente identifica um problema ou oportunidade para os negócios e mapeia a aparência de uma solução ou caminho. O mapa é então usado como uma proposta para determinar quanto custará o software e quais benefícios a empresa pode esperar na conclusão. Essa etapa é frequentemente seguida de análise, durante a qual o projeto é claramente definido e outros membros da equipe são incluídos para colaboração. Alterações no projeto podem ocorrer durante esta fase para eliminar gastos desnecessários e reduzir a probabilidade de erro.
O desenvolvimento do projeto geralmente é o estágio em que os planos são cimentados. O analista de desenvolvimento de negócios também pode procurar desvios em curso que poderiam passar despercebidos e prejudicar os resultados do projeto. A fase de teste geralmente vem a seguir, período durante o qual o analista de desenvolvimento de negócios pode identificar erros de software e estabelecer prioridades de correção de defeitos.
É provável que a implementação seja a etapa final do projeto, e o analista de desenvolvimento de negócios pode usar esse tempo para garantir que os usuários vejam os benefícios previstos na proposta. Ele ou ela pode revisar os materiais de treinamento, avaliar as respostas dos funcionários ao software e patrocinar uma reunião informativa em toda a empresa. Durante todo o ciclo de vida do projeto, é um tema comum de descoberta, validação e verificação para o analista de negócios. É provável que ele ou ela seja responsável por conhecer o objetivo de um projeto, como alcançá-lo, gerenciar mudanças na implementação e garantir que todas as entregas estejam alinhadas com o objetivo.