Os analistas de gerenciamento de programas s?o especialistas em neg?cios que ajudam as organiza??es a superar problemas com os quais a ger?ncia n?o est? familiarizada e que amea?am suas oportunidades de crescimento e estabilidade. Em muitos casos, esses analistas trabalham para empresas especializadas em ?reas de nicho, como sistemas de informa??o ou processos de fabrica??o, embora organiza??es maiores com v?rias entidades e interesses possam manter analistas de gerenciamento de programas em tempo integral para consultar regularmente gerentes e executivos de alto n?vel. Um analista de gerenciamento de programas normalmente come?a em uma reuni?o com os gerentes para saber quais problemas s?o preocupa??es e determinar como esses problemas amea?am uma organiza??o e por que esses problemas ocorrem. ? comum que um analista de gerenciamento de programas, ao lado de solu??es de pesquisa, apresente solu??es para o gerenciamento e atue como gerente de projeto que supervisiona a implementa??o de novos sistemas ou pr?ticas e conduz treinamento e avalia??o dos funcion?rios. Um analista de gerenciamento de programas tamb?m pode avaliar novos processos ou sistemas, uma vez em vigor h? algum tempo para aprender sobre sua efic?cia.
A maioria dos analistas de programas tem p?s-gradua??o em ?reas como administra??o de empresas. Em muitos casos, no entanto, eles tamb?m podem ter ?reas de interesse mais especializadas, como sistemas de informa??o, log?stica ou engenharia. Tamb?m ? comum que um analista de gerenciamento de programas seja um especialista em seu campo. Ele ou ela pode pertencer a organiza??es profissionais, ter certifica??o especial de trabalho e at? escrever artigos ou livros sobre gerenciamento de programas.
Depois que um analista de gerenciamento de programas aprende sobre um problema, as pr?ximas etapas que ele ou ela toma dependem amplamente da natureza do problema e de seu grau de complexidade. Por exemplo, se houver problemas com o sistema de telecomunica??es de uma organiza??o, um analista poder? come?ar a analisar dados que mostram n?veis de produtividade e como eles se relacionam com a comunica??o entre v?rios departamentos e entidades de uma organiza??o. Nesse cen?rio, um analista de gerenciamento de programas provavelmente ? um especialista em tecnologia da informa??o; portanto, ele pode pesquisar novas tecnologias, programas e pr?ticas relacionadas ao compartilhamento de comunica??o e apresentar v?rias op??es para sistemas otimizados. Um analista especializado em gerenciamento da cadeia de suprimentos, por outro lado, pode monitorar o desempenho de diferentes fornecedores e distribuidores.
Se um analista de gerenciamento de programas conseguir convencer o gerente de que vale a pena tentar sua solu??o proposta, ele poder? assumir o papel de gerente de projeto. Em outras palavras, um analista pode se reunir com l?deres de diferentes departamentos e discutir necessidades e preocupa??es relacionadas ? implementa??o de novos sistemas. Ele ou ela pode ent?o come?ar a treinar funcion?rios para usar novos sistemas. Depois que uma organiza??o come?a a adaptar um novo sistema, ? comum um analista de gerenciamento de programas monitorar a produtividade e ajustar um novo sistema conforme necess?rio.