Um coordenador de vendas de eventos normalmente ? contratado para organizar a venda de ingressos para um evento especial ou para gerenciar o processo de vendas para empresas que realizam eventos regularmente. Nos dois casos, o coordenador de vendas do evento ? parte integrante do sucesso financeiro do evento e geralmente precisa atender a metas de vendas espec?ficas. A administra??o e o atendimento ao cliente tamb?m s?o grandes partes do trabalho.
Eventos especiais t?m uma estrutura financeira baseada na venda de ingressos. Os ingressos n?o apenas precisam ser vendidos, mas geralmente devem ser vendidos antes do evento. Os eventos normalmente dependem da venda antecipada de ingressos para fornecer fluxo de caixa, para que os organizadores possam pagar antecipadamente por recursos para tornar o evento um sucesso. A pessoa que coordena a venda de ingressos ? considerada um dos funcion?rios mais importantes da equipe organizadora.
Nos eventos especiais ?nicos, o coordenador de vendas do evento geralmente ? respons?vel por elaborar um plano de venda de ingressos. Este plano detalha como o processo de solicita??o de vendas funcionar?, como envolver as partes envolvidas e prospectar novos mercados e o tempo previsto para as entradas de caixa. O coordenador tamb?m deve supervisionar o processo administrativo para coletar dinheiro, registrar vendas e fornecer comprovante de compra.
A administra??o do processo de vendas pode envolver a configura??o de v?rios m?todos de pagamento, garantindo que o pagamento possa ser feito pela Internet e processando o pagamento em um sistema de gerenciamento eletr?nico de convidados. Os eventos geralmente t?m n?veis de participa??o que custam valores diferentes. Para um evento, uma das coisas mais importantes a garantir ap?s a promo??o da venda de ingressos ? que as pessoas que pagaram possam ser identificadas adequadamente no n?vel apropriado de participa??o no dia do evento. Tudo isso geralmente se enquadra na descri??o do trabalho do coordenador de vendas do evento.
Os coordenadores de vendas tamb?m devem oferecer um atendimento impec?vel ao cliente e gerenciar o back-end do evento. Ele deve garantir que os participantes saiam preparados para se inscrever novamente no evento no ano seguinte, se continuar anualmente. O coordenador de vendas do evento reconcilia a papelada, informa os n?meros finais de vendas e se prepara para os esfor?os de vendas do pr?ximo ano, se aplic?vel.
Outro tipo de cen?rio de evento que emprega um coordenador de vendas ? o departamento de catering de um restaurante ou sal?o. Esse tipo de estabelecimento atende a grupos que reservam servi?o para ocasi?es especiais. Nesse cen?rio, o coordenador de vendas do evento est? sempre ocupado com um novo grupo, e n?o com um evento especial ?nico. Ele ? respons?vel por reservar grupos e gerenciar a venda de alimentos e bebidas quando eles chegarem. O coordenador garante que a comida consumida seja faturada adequadamente ao cliente e reconcilie o evento com a entrada de caixa no final do dia.