Os diretores internos s?o profissionais de alto n?vel respons?veis ??pela supervis?o de todas as opera??es que ocorrem dentro de uma organiza??o e das quais uma organiza??o se beneficia. Por exemplo, diretores internos que trabalham nos departamentos de tecnologia da informa??o (TI) podem ser respons?veis ??por projetar e otimizar todos os sistemas de informa??o e telecomunica??es que permitem que os funcion?rios se comuniquem e armazenem intelig?ncia de neg?cios. Algumas das fun??es mais comuns de um diretor interno podem incluir a orquestra??o de todas as opera??es em seu departamento e o aprendizado sobre as necessidades de outros departamentos que podem afetar o fluxo de trabalho ou a efic?cia da cadeia de suprimentos. Um diretor interno tamb?m ? respons?vel pelos comportamentos e desempenhos de seus funcion?rios e respostas a gerentes e executivos de alto n?vel.
? poss?vel encontrar um diretor interno em praticamente qualquer setor. Os profissionais que assumem essas fun??es tendem a ter altos n?veis de conhecimento t?cnico em suas ?reas, bem como um forte entendimento das pr?ticas e da cultura geral de suas empresas, incluindo c?digos preferenciais de conduta e quest?es processuais. A maioria dos diretores internos possui diplomas de gradua??o relacionados ?s suas ?reas e, em alguns casos, tamb?m podem ter p?s-gradua??o. Embora os diretores internos normalmente tenham muitos anos de experi?ncia em cargos gerenciais, geralmente eles n?o participam da tomada de decis?es em geral, comum entre gerentes e executivos de alto n?vel.
Muito do que um diretor interno faz depende de sua ?rea de especializa??o. Os diretores internos que trabalham em finan?as ou contabilidade, por exemplo, podem projetar gerenciar e avaliar auditorias internas, que geralmente s?o realizadas para auxiliar os gerentes na tomada de decis?es ou para informar os acionistas. Um diretor interno de um centro de distribui??o, por outro lado, pode executar a log?stica de transporte e o gerenciamento de estoque. Em todos os casos, os diretores internos normalmente t?m departamentos inteiros pelos quais s?o respons?veis ??e tamb?m podem ter assistentes que executam correspond?ncia e arquivam dados.
Um diretor geralmente ? julgado pelo sucesso de sua divis?o. Por esse motivo, ele ou ela pode treinar continuamente e tentar otimizar o desempenho de seus funcion?rios. Nos cen?rios em que um diretor interno ? respons?vel por m?quinas ou software, ele ou ela pode se concentrar nos n?veis de produtividade e fornecer continuamente solu??es.
Embora seja incomum um diretor interno contribuir com os processos de tomada de decis?o, ele geralmente se comunica com executivos e influencia as decis?es. Por exemplo, um diretor interno de TI pode falar sobre preocupa??es or?ament?rias que refletem a relev?ncia das redes de uma empresa. Essas informa??es podem tornar os gerentes de alto n?vel c?ticos em rela??o a dar passos adiante em um projeto.