Um especialista em documenta??o ? um profissional cujo trabalho principal ? criar ou gerenciar documentos, ou ambos. Isso pode incluir a documenta??o de processos, projetos e procedimentos usando v?rias m?dias. Tamb?m pode incluir a coleta de documentos de v?rias partes interessadas e a consolida??o em um arquivo ou documento utiliz?vel. O objetivo dessa documenta??o pode variar de interesse hist?rico ao estabelecimento de pr?ticas de neg?cios e requisitos governamentais.
Em muitos casos, um especialista em documenta??o ? a pessoa que realmente faz a documenta??o. Isso pode significar a cria??o de manuais de pol?ticas e procedimentos com base nas pr?ticas atuais ou a cria??o de um manual do usu?rio que documenta como um produto deve ser usado ou montado. Tamb?m pode significar a cria??o de uma linha do tempo de a??es e comunica??es quando um processo ? ditado pelos ?rg?os reguladores ou se pode envolver potencialmente uma disputa ou a??o judicial. Tamb?m pode significar documentar eventos e ocorr?ncias para um registro hist?rico.
Como exemplo, considere uma empresa que precisa executar etapas espec?ficas de seguran?a durante um processo de fabrica??o. Um especialista em documenta??o pode ser respons?vel por assistir o processo ser conclu?do corretamente e criar um documento que informe aos funcion?rios como replicar o processo passo a passo. Este trabalho auxilia no treinamento e tamb?m ajuda a mostrar aos ?rg?os reguladores que a empresa est? tentando seguir o procedimento correto.
Em conjunto com ou no lugar da escrita de documentos, um especialista em documenta??o pode ser respons?vel por registrar eventos e processos por meio de fotografia ou v?deo. Isso pode incluir tirar fotos de um carro que sofreu um acidente com o objetivo de documentar os danos de uma reivindica??o de seguro ou a??o judicial. Tamb?m pode incluir a filmagem de um evento ou procedimento especial, para que possa ser retratado com precis?o, sem depender da mem?ria humana.
Outro tipo de especialista em documenta??o ? algu?m que re?ne os documentos necess?rios de outras pessoas. Por exemplo, se uma empresa estiver tentando coletar dinheiro de um cliente e estiver considerando uma a??o legal, um especialista em documenta??o pode ser solicitado a montar o contrato de compra original, todas as faturas aplic?veis ??e todos os e-mails ou outras comunica??es enviadas ou trocadas com o cliente em quest?o. Esse tipo de especialista tamb?m pode criar documentos independentes que fornecem detalhes adicionais ou descrevem como os documentos foram obtidos.
? importante observar que o termo n?o deve ser confundido com o termo especialista em documentos. Um especialista em documenta??o cria ou re?ne documentos com o objetivo espec?fico de rastrear informa??es ou provar alguma coisa. Um especialista em documentos ? algu?m que trabalha com documentos existentes e pode se referir a um grande n?mero de trabalhos, que variam de funcion?rios de uma loja de c?pias a especialistas em manuscrito que autenticam documentos hist?ricos.