Os especialistas em ingest?o s?o profissionais que literalmente ajudam as pessoas a entrar em institui??es ou organiza??es. As posi??es com este t?tulo existem em uma ampla variedade de empregadores, incluindo estabelecimentos de sa?de, ag?ncias de recursos humanos, escrit?rios de programas governamentais, instala??es de pesquisa, institui??es educacionais e instala??es penais. As tarefas espec?ficas associadas ao trabalho podem variar de acordo com o empregador, mas o objetivo principal de um especialista em admiss?o ? obter e documentar as informa??es necess?rias para come?ar a trabalhar com o cliente, paciente, cliente ou preso.
O t?tulo de um especialista em ingest?o ? muito descritivo. Essa pessoa geralmente ? o primeiro funcion?rio com quem um cliente ou paciente interage. Esses especialistas costumam estar localizados em um escrit?rio ou ?rea da frente e podem ser o primeiro passo em um processo de admiss?o.
A sa?de ? uma das ind?strias em que um especialista em ingest?o pode ser empregado. Hospitais e consult?rios m?dicos ?s vezes se referem a essa posi??o como um associado de acesso ao paciente, mas muitas cl?nicas aliadas, principalmente cl?nicas de sa?de mental, perda de peso e recupera??o de depend?ncia, ainda usam o termo “especialista em ingest?o”. Nesses tipos de situa??es, o especialista ? respons?vel por verificar e documentar informa??es b?sicas do paciente, como nome, data de nascimento e endere?o; para notar sintomas; e para documentar informa??es sobre seguros. O especialista geralmente ? respons?vel por explicar os procedimentos e regras aplic?veis ??? pessoa que faz o check-in e, em alguns casos, pode ser necess?rio realizar pesquisas de bagagem.
Em um ambiente governamental, o especialista em admiss?o geralmente ? respons?vel por registrar um candidato a um programa. Pode ser uma assist?ncia tempor?ria ou permanente, como benef?cios de renda suplementar, programas de aux?lio em desastres, benef?cios de veteranos ou seguro-desemprego. Nesses casos, esses especialistas documentar?o as informa??es do cliente e tamb?m poder?o solicitar e revisar a prova dos documentos de elegibilidade.
As instala??es penais tamb?m empregam especialistas em admiss?o. Isso inclui centros de deten??o juvenil, pris?es, pris?es, penitenci?rias e muito mais. Nessa situa??o, um especialista em admiss?o ? respons?vel por verificar a identidade e as informa??es dos reclusos e por completar toda a documenta??o necess?ria sobre transfer?ncias de cust?dia e outros assuntos legais. O especialista em ingest?o geralmente realiza, supervisiona ou auxilia na pesquisa de corpos e posses e pode coletar e armazenar objetos pessoais n?o permitidos conforme o procedimento.
Muitos outros tipos de estabelecimentos tamb?m contratam especialistas em admiss?o. Em uma instala??o de pesquisa m?dica, cient?fica ou psicol?gica, por exemplo, um especialista em ingest?o pode documentar informa??es do paciente e coletar hist?ricos m?dicos e sinais vitais atuais. Em um necrot?rio, o especialista assinava documentos da cadeia de cust?dia, preenchia a papelada e registrava objetos pessoais. Al?m disso, em uma ag?ncia de recursos humanos ou de talentos, o especialista pode auxiliar os candidatos na documenta??o concorrente, verificar a identidade de acordo com os regulamentos governamentais e administrar a digita??o ou outros testes.