Um gerente de ag?ncia ? uma pessoa que tem a responsabilidade de administrar uma ag?ncia de um banco ou outro tipo de institui??o. Embora um indiv?duo possa trabalhar como gerente de filial em outro campo, esse termo geralmente ? usado para se referir ao setor financeiro. Uma pessoa com esse cargo ? normalmente respons?vel por supervisionar as opera??es di?rias de sua filial, supervisionar seus funcion?rios e estabelecer relacionamentos com seus clientes e clientes. Freq?entemente, tamb?m ? esperado que uma pessoa com esse trabalho estabele?a rela??es com a comunidade e incentive a imagem positiva do ramo.
Quando um gerente de ag?ncia trabalha em um banco, normalmente ? esperado que ele administre sua ag?ncia de acordo com os objetivos e pol?ticas do banco. Uma pessoa com esse cargo geralmente lida com tarefas como contratar e gerenciar membros da equipe e tomar decis?es sobre a seguran?a do banco e a seguran?a de seus clientes e funcion?rios. Uma pessoa com esse trabalho geralmente ? necess?ria para ajudar a resolver reclama??es de clientes ou funcion?rios. Ele tamb?m pode trabalhar para atrair e reter clientes do banco e ajudar a comercializ?-lo, garantindo que ele mantenha uma imagem positiva na comunidade. Uma pessoa nesse campo tamb?m pode tomar decis?es sobre as ofertas dos bancos, aprovando e negando empr?stimos, por exemplo.
Um gerente de ag?ncia de uma corretora ou institui??es similares pode ter fun??es semelhantes ?s do gerente de ag?ncia de um banco. Ele ? normalmente respons?vel por garantir que sua filial funcione bem e gerencie suas opera??es di?rias de acordo com as pol?ticas e padr?es da empresa. Uma pessoa nesse campo pode ajudar a tomar decis?es de contrata??o e demiss?o e trabalhar para aumentar a visibilidade de suas empresas na comunidade. Muitas vezes, grande parte do trabalho desse tipo de gerente est? ouvindo as reclama??es dos clientes da filial e trabalhando para encontrar solu??es aceit?veis ??para eles. Ele tamb?m pode ajudar a resolver disputas entre diferentes funcion?rios da empresa.
Em muitos casos, uma pessoa que deseja se tornar gerente de uma filial precisa de um diploma de bacharel para seguir uma carreira nesse campo, embora alguns empregadores possam preferir o mestrado. Aqueles com bacharelado ou mestrado em finan?as ou contabilidade podem estar bem preparados para uma carreira neste campo. Aqueles com administra??o de empresas ou graus similares tamb?m podem estar bem preparados para esse trabalho. Muitos gerentes de filial conseguem esse cargo depois de trabalhar na empresa a partir de cargos de n?vel de entrada.