Todo edif?cio comercial ou institucional tem uma fun??o ou atividade principal. A atividade prim?ria de um hospital, por exemplo, ? o tratamento de pacientes m?dicos. A principal fun??o de uma f?brica de montagem de autom?veis ? construir carros e caminh?es. A pessoa respons?vel pela opera??o e manuten??o eficazes desses edif?cios ? o gerente das instala??es.
O gerente de instala??es ? um cargo na maioria das organiza??es. O trabalho do gerente de instala??es ? apoiar e melhorar as atividades principais de uma organiza??o, fornecendo um ambiente ideal e servi?os de suporte para os ocupantes de um edif?cio ou complexo de edif?cios. O gerenciamento bem-sucedido de instala??es integra pessoas, processos, edif?cios e tecnologia.
Os gerentes de instala??es s?o empregados em uma variedade de edif?cios comerciais e institucionais, incluindo centros de conven??es, complexos industriais e de escrit?rios, hospitais, hot?is, resorts e aeroportos. As diversas e ?nicas necessidades de cada edif?cio exigem compet?ncia gerencial em v?rias disciplinas. Por exemplo, um gerente de instala??es hospitalares pode ser respons?vel por coisas t?o variadas quanto a execu??o de servi?os de lavanderia e a elimina??o de materiais perigosos, a aquisi??o e instala??o de um novo sistema de aquecimento ou ar condicionado (HVAC) ou a contrata??o de reparos de asfalto no estacionamento.
A supervis?o das quest?es de seguran?a e sa?de ocupacional geralmente ? de responsabilidade de um gerente de instala??es. Essas responsabilidades incluem seguran?a contra inc?ndio, controles de emiss?o industrial, sistemas de alarme e qualidade do ar interno. Espera-se que o gerente das instala??es tenha conhecimento das leis e regulamentos de seguran?a locais, regionais e nacionais. Outras responsabilidades de gerenciamento de instala??es podem incluir gerenciamento e manuten??o de terrenos, automa??o predial e gerenciamento de sistemas prediais e movimenta??o ou instala??o de novos equipamentos e m?veis.
Na economia global, o estabelecimento de padr?es e benchmarks de compet?ncia e desempenho ? essencial. A International Facilities Management Association (IFMA) criou a credencial Certified Facility Manager (CFM). Os objetivos declarados da IFMA s?o garantir a excel?ncia profissional, estabelecer padr?es para a pr?tica profissional de gerenciamento de instala??es, promover o valor do gerenciamento de instala??es profissionais e influenciar positivamente a pr?tica futura de gerenciamento de instala??es.
Para se qualificar como CFM, o gerente de instala??es deve atender a um padr?o de desempenho educacional e experi?ncia pr?tica. Ele ou ela tamb?m deve passar por um exame baseado em compet?ncias, projetado para medir as habilidades de uma pessoa em rela??o aos padr?es estabelecidos de gerenciamento de instala??es. O exame mede a compet?ncia em nove ?reas, incluindo, entre outras, opera??es e manuten??o, fatores humanos e ambientais, gerenciamento de propriedades, planejamento e gerenciamento de projetos, gerenciamento de pessoal e habilidades de comunica??o.
O papel dos gerentes de instala??es est? em constante evolu??o. Tamb?m ? esperado que muitos gerentes de instala??es contribuam em um n?vel estrat?gico, fornecendo ? ger?ncia superior informa??es sobre o melhor uso do espa?o e aconselhando os gerentes superiores sobre as decis?es sobre espa?o e servi?os de suporte. Esse papel estrat?gico ressalta a crescente influ?ncia e import?ncia do gerenciamento eficaz das instala??es na economia global.