Um gerente de linha de produtos desempenha um papel fundamental no sucesso dos produtos de uma empresa e nas vendas em geral. Para realizar esse trabalho de maneira eficaz, uma pessoa geralmente precisa ter um senso comercial aguçado e uma mente analítica. Algumas tarefas comuns incluem realizar pesquisas de mercado em andamento, monitorar a criação e o desenvolvimento de um produto, participar de reuniões da empresa, rastrear a satisfação do cliente e medir o sucesso do produto.
A realização de pesquisas de mercado em andamento é parte integrante de ser gerente de linha de produtos. Para permanecer competitivo dentro de um setor, ele deve sempre estar ciente das necessidades do cliente, das preferências de compra e dos produtos dos concorrentes. Consequentemente, alguém neste trabalho pode criar pesquisas com clientes e analisar as estatísticas do consumidor em seu setor. À medida que ele descobre informações, ele geralmente as implementa na criação de novos produtos para maximizar as vendas.
À medida que as informações se tornam conhecidas, um gerente monitorará a criação e o desenvolvimento de um produto para garantir que ele atenda às demandas dos consumidores. Na maioria dos casos, ele estará envolvido na criação do produto desde os estágios iniciais até a conclusão. Ele pode supervisionar os trabalhadores que lidam com o processo de fabricação, por exemplo, e se surgirem problemas com a fabricação, ele será responsável por fazer os ajustes apropriados e manter tudo no caminho certo. Consequentemente, essa carreira requer uma pessoa com boas habilidades de liderança e capacidade de improvisar.
Outro aspecto desse trabalho é participar de reuniões da empresa de tempos em tempos. Como a comunicação é uma parte tão importante da criação de produtos de qualidade, um gerente de linha de produtos deve permanecer na mesma página com outros departamentos. As informações que podem ser discutidas incluem preços de produtos, idéias de publicidade e técnicas de distribuição eficazes. Essa prática ajuda a aumentar as chances de sucesso de um produto.
Acompanhar a satisfação do cliente também faz parte do trabalho. Depois que um produto chega ao mercado, ele pode implementar questionários ou analisar os comentários dos clientes on-line sobre o produto. Se o feedback do cliente for favorável, a empresa provavelmente continuará com a produção e o marketing normais. Por outro lado, se o feedback do cliente for desfavorável, é provável que um gerente faça mudanças nas áreas que foram o foco da insatisfação.
Além da satisfação do cliente, um gerente de linha de produto geralmente mede o sucesso de cada produto que sua empresa produz. Por exemplo, ele pode examinar as estatísticas de vendas e avaliar a eficácia das técnicas de distribuição. Conhecer essas informações é importante para criar produtos futuros, desenvolver estratégias de marketing e determinar métodos de distribuição.