Um coordenador de seguros geralmente trabalha com uma grande variedade de pessoas. Freq?entemente, as pessoas nessa posi??o trabalham em consult?rios m?dicos ou odontol?gicos ou em outras organiza??es nas quais o seguro ? usado. Uma das principais fun??es de um coordenador de seguros ? garantir que todas as partes envolvidas forne?am informa??es corretas e que as informa??es sejam divulgadas em tempo h?bil.
Como um coordenador de seguros trabalha com muitas pessoas e departamentos, a comunica??o geralmente ? uma habilidade essencial para o trabalho. Ele ou ela deve poder se comunicar com companhias de seguros, clientes segurados, funcion?rios e departamentos como recursos humanos, marketing ou opera??es. ?s vezes, os coordenadores precisam resolver problemas e agir como uma ponte entre as companhias de seguros e os pacientes.
Al?m de trabalhar com funcion?rios da empresa, os coordenadores de seguros tamb?m podem ajudar pacientes ou clientes com informa??es sobre seguros. Eles devem estar dispon?veis para responder perguntas e ajudar os clientes a preencher os formul?rios necess?rios. ?s vezes, eles s?o respons?veis ??por resolver disputas que os pacientes possam ter sobre pagamentos de seguros.
Outra parte do trabalho ? gerenciar e enviar reivindica??es ?s seguradoras para pagamento. Depois que o pagamento da companhia de seguros ? coletado pelo coordenador do seguro, uma fatura adicional ? enviada ao paciente se dinheiro adicional for devido. Por exemplo, um coordenador que trabalha em um consult?rio m?dico enviar? uma solicita??o a uma companhia de seguros, e a empresa determinar? quanto da solicita??o ser? paga. O coordenador documenta o que a companhia de seguros pagou e, se n?o fosse o valor total, uma fatura ? preparada e enviada ao paciente para o pagamento restante.
Manter o conhecimento atual dos regulamentos e leis relacionados ao setor de seguros ? outro dever do coordenador de seguros. Isso pode ser feito por meio de pesquisa ou educa??o continuada, como oficinas ou aulas. O coordenador tamb?m ? geralmente respons?vel por garantir que outros funcion?rios da empresa que trabalham com seguros tamb?m tenham conhecimento das leis e regulamentos para garantir que todos estejam trabalhando com as mesmas informa??es ao processar reivindica??es de seguros.
Al?m do conhecimento das leis, os coordenadores de seguros devem estar familiarizados com as diretrizes e procedimentos relacionados ao seguro dentro da empresa espec?fica. Se novos procedimentos s?o criados, o coordenador geralmente ? respons?vel por ajudar a implement?-los e garantir que outros funcion?rios estejam cientes e aderindo ?s mudan?as. O coordenador geralmente trabalha com um gerente de seguros para atingir esses objetivos.
Manter registros ? outra parte do trabalho de um coordenador de seguros. Geralmente, s?o necess?rios conhecimentos de inform?tica, pois os dados geralmente s?o inseridos em um banco de dados para facilitar a consulta e o acesso. Como existe uma variedade t?o grande de tarefas relacionadas a esse cargo, as habilidades de gerenciamento de tempo tamb?m s?o importantes.