Um gerente de marketing on-line é responsável por obter resultados de programas baseados na web. Ele trabalha com clientes business-to-consumer (B2C) e / ou business-to-business (B2B) para criar programas de marketing que atendem às suas necessidades exatas. Os gerentes de marketing on-line devem entender e aplicar plataformas de mídia social, bem como programas afiliados ou outras ferramentas baseadas na Web, para escolher as melhores opções de promoção para seus clientes. Um gerente de marketing on-line também deve ser capaz de manter-se atualizado sobre o uso de análises da web e técnicas de otimização de mecanismo de busca (SEO).
Os gerentes de marketing on-line geralmente trabalham com os sites dos clientes para torná-los eficazes na promoção dos produtos ou serviços da empresa. Alguns sites para empresas podem não conter anúncios, mas exigirão um texto atraente com as técnicas de SEO adicionadas para que o público-alvo possa encontrar o site da empresa ao pesquisar on-line os tipos de produtos ou serviços que vende. Um gerente de marketing on-line normalmente supervisiona uma equipe de web designers, redatores e outros funcionários que concluem um projeto de site para um cliente.
No caso do site de comércio eletrônico de um cliente, o gerente de marketing on-line ou na web geralmente planeja como melhorar o texto e o design do site para vender melhor os produtos. Os gerentes de marketing normalmente atribuem a um redator as tarefas de reescrever descrições de produtos on-line que são mais atraentes para os visitantes do site para convencê-los a comprar os itens. Muitas vezes, eles devem planejar e realizar reuniões de equipe, além de fornecer diretrizes para aqueles que se reportam a elas. Em última análise, é responsabilidade do gerente de marketing on-line criar trabalhos que obtenham bons resultados para os clientes. Os gerentes de marketing on-line usam software para testar os resultados, em termos de visitantes de um site ou nas vendas realizadas, e devem atualizar constantemente suas habilidades para aumentar o potencial de lucro para os clientes.
Um gerente de marketing on-line deve sempre garantir que os projetos dos clientes sejam concluídos no prazo e no orçamento. Ele ou ela pode frequentemente ter atribuições que lhe foram atribuídas por um vice-presidente de marketing ou outro membro sênior da equipe. Frequentemente, participar de reuniões da equipe e se comunicar com outros departamentos para concluir projetos de clientes é necessário para gerentes de marketing on-line. O departamento de tecnologia da informação (TI), bem como os departamentos de vendas, criação e pesquisa, geralmente estão fortemente conectados ao componente de marketing de uma empresa ou agência. Um gerente de marketing deve usar melhor esses recursos departamentais para concluir projetos lucrativos do cliente.