Um gerente de rela??es de trabalho funciona como um canal entre a ger?ncia e os funcion?rios para garantir a satisfa??o de ambos os grupos. Ele pode lidar com funcion?rios sindicais ou n?o sindicais e ? frequentemente empregado por ag?ncias governamentais. Pequenas e grandes empresas geralmente empregam esses tipos de gerentes. As pessoas nesta profiss?o freq?entemente ensinam sobre o assunto no n?vel da faculdade ou atuam como consultores independentes para empresas com e sem fins lucrativos.
Para ser competente nessa posi??o, geralmente ? necess?rio que um gerente de rela??es de trabalho esteja bem informado sobre as leis trabalhistas e salariais mais recentes da regi?o em que trabalha. ? esperado que ele interprete as mudan?as nas pol?ticas para a ger?ncia e os funcion?rios, bem como explique o idioma e o subtexto dos contratos. Em algumas situa??es, ele ? designado para representar os pontos de vista da administra??o para os representantes sindicais.
A resolu??o de conflitos ? normalmente uma grande parte do trabalho de um gerente de rela??es de trabalho. Antes que um problema relativamente menor se transforme em uma queixa total no local de trabalho, ele ou ela normalmente intercede para mediar a situa??o. Essa interven??o geralmente evita interrup??es no trabalho, a??es judiciais ou greves. Frequentemente, exige que o gerente se comunique com uma variedade de atores, incluindo ag?ncias governamentais, sindicatos, funcion?rios e ger?ncia.
Se um gerente de rela??es de trabalho trabalha para uma ag?ncia governamental em n?vel local ou regional, seu trabalho pode se concentrar mais em quest?es espec?ficas para funcion?rios do governo. Esses t?picos incluem regularmente classifica??es de emprego, leis e diretrizes trabalhistas e regras relacionadas a c?digos de seguran?a no trabalho, sal?rios, trabalhadores horistas e pr?ticas gerais de emprego justas. Alguns gerentes realizam pesquisas sobre economia, comunica??es no local de trabalho e leis trabalhistas e compilam estat?sticas para ?rg?os governamentais.
As tarefas di?rias de um gerente de rela??es de trabalho s?o geralmente consistentes, quer ele trabalhe no setor p?blico ou privado. Ele ? geralmente solicitado a documentar todas as atividades no local de trabalho que envolvem t?picos trabalhistas ou comunica??es no local de trabalho. Como muitas vezes ? esperado que ele participe de reuni?es de funcion?rios e representantes da ger?ncia, o gerente geralmente precisa ser objetivo em suas observa??es e relat?rios. Relat?rios estat?sticos baseados em atividades de rela??es de trabalho s?o geralmente esperados de uma pessoa com este trabalho.
Um gerente de rela??es de trabalho bem-sucedido geralmente ? um bom ouvinte que tem a reputa??o de ser justo e emp?tico com todas as partes. Suas habilidades organizacionais s?o importantes, pois ele normalmente ? inundado com pap?is e arquivos relacionados a uma s?rie de quest?es que podem permanecer em discuss?o por semanas ou meses. Excelentes habilidades de comunica??o oral e escrita s?o consideradas uma vantagem.
Um diploma de bacharel em administra??o de empresas, rela??es trabalhistas ou recursos humanos geralmente ? necess?rio para se qualificar para esse cargo. Os cargos de n?vel s?nior em gest?o do trabalho podem exigir um mestrado em uma concentra??o relacionada. ? prefer?vel a experi?ncia como representante sindical, administrador de loja ou gerente de recursos humanos.