Um processador de documentos manipula documentos recebidos e entrada de dados para manter as opera??es funcionando sem problemas. Institui??es financeiras, escrit?rios de advocacia, seguradoras e prestadores de servi?os de sa?de usam processadores de documentos, entre outros. Nenhum treinamento especial ? necess?rio para posi??es nesse campo, a menos que as pessoas tenham interesse em fun??es avan?adas de supervis?o. Alguns empregadores podem exigir diplomas universit?rios ou certifica??es especiais dos supervisores, para que possam desempenhar seus trabalhos com mais efici?ncia, enquanto outros podem promover pessoal experiente sem treinamento especial.
Quando os documentos chegam ao local, o processador de documentos os revisa para garantir que sejam precisos e completos. Caso contr?rio, eles podem ser enviados de volta ao cliente ou membro da equipe de origem. Em um banco, por exemplo, o respons?vel pelo empr?stimo ? respons?vel por entregar um pacote completo de empr?stimos. Se os documentos estiverem ausentes ou n?o forem precisos, o processador de documentos poder? devolv?-los ao agente de empr?stimos para corrigir o problema antes de continuar o processo de solicita??o de empr?stimo.
Documentos completos podem ser inseridos nos bancos de dados, transferindo informa??es manualmente ou digitalizando-os. Os processadores de documentos arquivam os originais, usando o sistema de arquivamento da empresa e certificando-se de que o arquivo digital inclua notas sobre a localiza??o f?sica ou rasgue-as ap?s produzir faxes legalmente aceit?veis. Depois que todas as informa??es s?o verificadas, o processador de documentos pode liber?-las no sistema para uso por outras pessoas. As pessoas podem procurar os documentos f?sicos para refer?ncia, ou consultar os registros digitais para coletar informa??es para apoiar atividades como originar pagamentos de seguros ou confirmar o status de um cliente em um escrit?rio de advocacia.
Este trabalho exige conforto e familiaridade com os sistemas de arquivamento, manuseio de material sens?vel e trabalho com bancos de dados. Alguns processadores de documentos t?m treinamento especial para lidar com tarefas como cobran?a e codifica??o m?dica ou revis?o preliminar de pedidos de hipotecas. Outros se concentram na entrada e armazenamento de dados e podem n?o precisar de habilidades especiais. As oportunidades de intera??o com o cliente geralmente s?o limitadas para um processador de documentos, a menos que a tarefa de entrar em contato com os clientes solicite que eles abordem documentos incompletos.
O ambiente de trabalho ? normalmente semelhante ao da maioria dos escrit?rios. Os processadores de documentos podem passar longas horas na frente do computador e precisam ser capazes de lidar com algumas flex?es e levantamentos para acessar registros. As quebras geralmente s?o estruturadas durante o dia e o trabalho pode ser mais autodirigido, pois as pessoas n?o precisam de supervis?o direta o tempo todo ao lidar com tarefas b?sicas associadas ao processamento de documentos. As pessoas com interesse em fun??es de gerenciamento podem precisar buscar treinamento ou certifica??o extra, al?m de demonstrar compet?ncia e vontade de aprender no local de trabalho.